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UPS国内国际业务没有单独分开选项卡,FedEx、DHL国内国际业务分工明确UPS没有公司企业文化介绍UPS只支持快递业务,FedEx、DHL物流业务分工明确,支持仓储及海关报关业务。DHL没有个人信息登录

主要面向的客户群体大宗公司集团客户大型跨国公司业务中小企业客户个人快递

用户类型划分?01对用户需求的分析,首先要考虑的,就是用户类型。?02网站是面对国外客户,还是国内客户??03网站是面对经销商,还是面对终端客户??04网站是面对公司集团,还是面对个人消费者??05网站是服务老客户为主,还是吸引新客户??

确定好用户类型之后,接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢,除了向企业的销售人员调研,也可以做一个简单的“角色互换”思考,如果你是用户,那么你会从哪些方面来考察企业呢?如果你是用户,你会希望看到怎样的网站??

如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等,这些是属于用户最基础的需求,一般的企业网站都会有,但是不同网站之间的差别在于细节,比如产品应如何展示才更美观?公司介绍要怎样写才能突出企业优势呢?只有将细节做好,才能打动用户。?

除了满足用户的基础需求,网站策划者还要深入挖掘用户的潜在需求。比如,一种复杂的技术型产品,用户很可能需要及时的“技术咨询”以帮助了解;而一款家庭清洁的日化产品,如果网站有“家庭清洁常识”的介绍,相信会比单纯的产品介绍更吸引用户。?

用户登录网站考虑的问题

个人用户01运单追踪03运费02快递安全

用户登录网站考虑的问题

企业用户01仓储、配送02海关、安全、保险03配送站点

您公司希望通过互联网起到那些作用提升企业形象(企业荣誉、组织结构)品牌传播(品牌阐述、品牌文化、故事)业务介绍(业务分类、加钱参数列表)客户服务(在线订单、在线支付)新闻媒体发布(公司新闻发布、产品发布)运单追踪(在线查询)网络办公自动化(及时通讯、网络会议)

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