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非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
关于酒店销售计划6篇
酒店销售计划篇1
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点
客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细
记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该
单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商
人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和
发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在
年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平
台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户
答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取
客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年
市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代
表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工
作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四
个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争
取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时
了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部
门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积
极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”
服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊
和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会
务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营
销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其
相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经
理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的
推销方案。
酒店销售计划篇2
1、努力使散客的入住率上一个台阶
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
20__年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的`优势,那就是良好的区位优势与
便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂
志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的
入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
20__年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息
时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、
韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合
作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保
酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20__年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营
销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,__,餐
饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度
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