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企业资源规划软件实施服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（委托方）为企业资源规划软件实施服务的委托方。

1.2乙方：指乙方（服务方）为企业资源规划软件实施服务的提供方。

1.3实施服务：指甲方委托乙方提供的企业资源规划软件实施服务。

1.4软件系统：指甲方所购买的企业资源规划软件系统。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标

2.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，为甲方实施企业资源规划软件系统。

2.1.2乙方应保证软件系统实施完成后，满足甲方的业务需求，提高甲方管理效率。

2.2项目范围

2.2.1乙方应负责以下实施服务内容：

（1）项目策划与组织；

（2）软件系统安装、配置与调试；

（3）数据迁移与整合；

（4）业务流程设计与优化；

（5）培训与支持；

（6）项目验收与维护。

第三章实施时间及进度

3.1实施时间

3.1.1乙方应在合同签订后______个工作日内完成项目实施。

3.1.2实施过程中，如因甲方原因导致进度延误，双方协商确定新的实施时间。

3.2实施进度

3.2.1乙方应按照以下进度安排实施项目：

（1）项目策划与组织：______个工作日；

（2）软件系统安装、配置与调试：______个工作日；

（3）数据迁移与整合：______个工作日；

（4）业务流程设计与优化：______个工作日；

（5）培训与支持：______个工作日；

（6）项目验收与维护：______个工作日。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方应根据实施服务内容、工作量及市场价格，向甲方收取实施服务费用。

4.1.2实施服务费用为人民币______元（大写：_________________________元整）。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后______个工作日内支付预付款，金额为实施服务费用的______%。

4.2.2乙方完成项目实施并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后______个工作日内支付剩余的实施服务费用。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1双方在履行本合同时应严格遵守国家有关必威体育官网网址法律法规，对涉及对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址。

5.1.2双方应对本合同的内容及履行情况进行必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2知识产权

5.2.1乙方应保证其提供的服务不侵犯他人的知识产权。

5.2.2乙方在实施过程中开发的软件、文档等成果，其知识产权归甲方所有。

5.2.3乙方对软件系统进行升级、优化等改进时，应保证不侵犯他人的知识产权。

第六章项目管理与沟通

6.1项目管理

6.1.1乙方应指定一名项目经理负责项目的日常管理工作，并保证项目经理具备相应的资质和经验。

6.1.2乙方项目经理应与甲方指定的联络人建立定期沟通机制，及时解决项目实施过程中出现的问题。

6.1.3乙方应按月向甲方提交项目进展报告，内容包括但不限于项目进度、问题及解决方案、下一步工作计划等。

6.2沟通与协调

6.2.1双方应建立有效的沟通渠道，保证项目实施过程中信息的及时传递。

6.2.2乙方应积极参与甲方组织的各类会议，就项目实施过程中的关键问题进行讨论和决策。

6.2.3双方应保持密切的协调配合，保证项目顺利实施。

第七章质量保证

7.1服务质量

7.1.1乙方应保证提供的服务符合国家和行业标准，满足甲方业务需求。

7.1.2乙方应采取有效措施，保证软件系统实施过程中的数据安全、系统稳定和功能优化。

7.1.3乙方应提供完整的技术文档和操作手册，以便甲方在项目验收后能够自主维护和使用软件系统。

7.2验收标准

7.2.1甲方应根据乙方提供的服务内容，制定详细的验收标准。

7.2.2乙方应按照验收标准进行自检，并在项目完成后提交验收申请。

7.2.3甲方应在收到验收申请后______个工作日内完成验收，并出具验收报告。

第八章培训与支持

8.1培训

8.1.1乙方应负责对甲方相关人员进行软件系统的操作培训，保证甲方人员能够熟练使用软件。

8.1.2培训内容应包括软件操作、系统管理、故障排查等。

8.1.3培训方式包括现场培训、远程培训等，具