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InternationalNursingMedicine，国际护理医学(2)2020，01

精神科心理护理中的护患沟通技巧分析

努斯来提古丽·艾尔肯

新疆乌鲁木齐第四人民医院（新疆精神卫生中心），新疆乌鲁木齐838102

摘要：目的分析精神科心理护理中护患沟通技巧的运用与临床作用。方法选择2018年4月至2019年4月期间，我院精神

科收治的108例精神科患者作为研究对象。其中54例患者采取常规措施进行护理（常规组），另外54例患者在常规护理的

基础上运用护患沟通技巧（观察组）。对比两组患者的临床效果以及患者对护理人员的满意程度。结果分析发现，观察组患

者的心理状态要明显优于常规组，且观察组患者对护理人员的满意度明显高于常规组（P0.05）。结论精神科患者的护理中，

合理运用护患沟通技巧有助于提升沟通的效果，还能够改善患者的心理状态，提高护理满意度，改善护患关系。

关键词：精神科；心理护理；沟通技巧

精神科是医院重要而又特殊的一个科室，精神科的大部得分越高，其生活质量越高。另外运用医院自制的问卷，对

分患者存在精神状态不稳定的情况，甚至部分患者缺乏自制比两组患者的护理满意度。

能力，具有一定的攻击性。因此，患者的治疗中会出现多种1.4统计学方法

多样的不良情况，如果得不到良好的心理干预与治疗，可能本次研究整理两组患者的各项数据后，运用SPSS21.0进

发展为严重的焦虑症、抑郁症等心理疾病。精神科患者的治行统计学分析，其中计量资料采用（x±s）标准差表示，计

2

疗会结合患者的心理状况进行合理的药物治疗与心理疏导，数资料则使用百分比（%）表示，分别运用t与x进行检验，

配合有效地心理护理，提升治疗的效果。本次研究分析护患P0.05表示差异具有统计学意义。

沟通技巧的应用在精神科心理护理中的的作用，具体效果报2结果

道如下。调查结果显示，观察组患者的心理状态、生活质量评分

1资料与方法明显优于常规组患者（P0.05），差异明显。另外，观察组

1.1一般资料患者的护理满意度明显较高，差异显著（P0.05）。具体数

选择2018年4月至2019年4月期间，我院精神科收治据如表1所示。

的108例精神科患者作为研究对象。根据患者心理护理方式表1两组患者各项指标对比

的不同分为常规组和观察组，每组54例，常规组患者采取常组别SASSDS生活质量评分护理满意度

规方式护理，观察组患者在此基础上增加护患沟通技巧的运常规组（n=54）61.85±5.5362.15±5.4171.12±5.6574.07%

用。常规组54例患者中，男性23例，女性31例，患者的年观察组（n=54）42.30±4.5541.61±4.7593.05±4.9594.44%

龄为21-65岁，平均年龄为（49.3±5.5）岁；观察组54例T/X28.952510.30067.95537.0530

患者中，男性25例，女性29例，年龄为20-64岁，平均年P0.050.050.050.05

龄为（49.6±5.1）岁。两组患者的一般资料无显著差异3讨论

（P0.05），可进行对比研究。精神科是医院特殊而又重要的科室，精神科患者是特殊

1.2方法性的群体，心理脆弱、缺乏安全感，常表现出焦虑、紧张、

常