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国家开放大学2020年7月

《市场营销学》期末考试模拟试题（一）

一、单项选择题（每题都选相同选项的不给分，每题1分，共10分）

1、人的需求欲是无限的，但是有限的（）限制了人们的大部分欲求。

A：场所B：商品交换关系

C：人口D：购买力

2、市场营销观念实质上是商品交换者对待交换的基本态度，这个基

本态度是指（）。

A：对方的服务要主动、热情、诚恳、周到

B：尽可能少地让渡自己的商品和尽可能多地占有他人的商品

C：顾客是企业的上帝，质量是企业的生命

D：哪里有消费者的需要，哪里就有我们的机会

3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。

A：成本加成定价法B：目标收益订价法

C：边际贡献订价法D：声望订价法

4、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且

要考虑整个社会的利益这是（）的要求。

A：生产观念B：推销观念

C：产品观念D：市场营销观念

E：生态学市场营销观念F：社会营销观念

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5、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（）。

A：家庭寿命周期B：产品市场寿命周期

C：产品自然寿命周期D：产品技术寿命周期

6、我校建男女二澡堂，这时采用市场细分的（）。

A：单一因素法B：综合因素法。

C：系列因素法D：“产品——市场方格图”法

7、企业市场定位是把企业产品在（）确定一个恰当的地位。

A：市场的地理位置上B：产品质量上

C：顾客心目中D：产品价格上

8、生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠

道是（）。

A：长渠道B：短渠道

C：宽渠道D：窄渠道

9、下列（）的需求价格弹性最小。

A：手表B：食盐

C：化妆品D：时装

10、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。

A：一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B：从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C：从走进商店到交易完走出商店

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D：从需求产生到对所买商品的最终评价

二、多项选择题（多选错选不给分，少选扣1分，每题2分，共20

分）

１、消费者购买行为过程可以分为（）等几个阶段。

A：产品研制B：唤起需求C：收集信息

D：判断选择E：购买决策F：购后评价

２、家庭权威中心点的类型有（）。

A：丈夫决定型B：妻子决定型

C：共同决定型D：各自决定型

３、下列属于社会文化的因素有（）。

A：宗教信仰B：风俗习惯C：道德观念

D：价值观念E：地形地貌F：风度气质

４、下列属于传统的市场营销观念行为有（）。

A：等客上门B：强行推销

C：以顾客为中心D：兼顾消费者、社会和企业的利益。

５、相关群体主要包括（）。

A：主要群体B：次要群体

C：崇拜群体D：厌恶群体