数据存储托管及云服务合作协议.doc

数据存储托管及云服务合作协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

名称：__________

地址：__________

乙方基本信息：

名称：__________

地址：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义如下：

（1）“数据”指甲方委托乙方存储、处理和管理的电子数据；

（2）“云服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的数据存储、计算、网络等服务；

（3）“服务水平协议”（SLA）指甲方与乙方就云服务的质量、功能等指标达成的协议；

（4）“业务中断”指甲方提供的服务由于非不可抗力原因导致的暂时无法正常使用。

1.2解释

本合同中的条款标题仅为方便查阅而设，不影响条款的实际含义和解释。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方同意为甲方提供以下云服务：

（1）数据存储服务；

（2）计算服务；

（3）网络服务；

（4）其他双方协商确定的服务。

2.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容：

（1）为甲方提供数据存储、计算、网络等服务资源；

（2）为甲方提供技术支持与咨询服务；

（3）为甲方提供业务中断赔偿保障；

（4）其他双方协商确定的服务内容。

第三章：服务水平与质量保证

3.1服务水平协议

甲乙双方同意按照附件一《服务水平协议》执行，保证乙方提供的服务质量满足甲方需求。

3.2服务质量保证

乙方承诺按照以下标准提供服务：

（1）数据存储服务可用性不低于99.99%；

（2）计算服务可用性不低于99.99%；

（3）网络服务可用性不低于99.99%；

（4）服务响应时间不超过30分钟。

第四章：费用与付款

4.1费用

甲方应按照乙方提供的收费标准支付以下费用：

（1）数据存储费用；

（2）计算服务费用；

（3）网络服务费用；

（4）其他双方协商确定的服务费用。

4.2付款方式

甲方可以选择以下付款方式：

（1）银行转账；

（2）支付；

（3）支付；

（4）其他双方协商确定的支付方式。

4.3付款时间

甲方应在收到乙方开具的发票后的五个工作日内完成付款。

第五章：违约责任与赔偿

5.1违约责任

若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：

（1）立即改正；

（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（3）支付违约金，违约金计算方式为：应付款项的5%。

5.2赔偿范围

乙方向甲方支付的赔偿金额上限不超过甲方因违约行为所支付的服务费用总额。

第六章：数据的保护与安全

6.1数据保护

乙方应当采取合理的技术措施保护甲方数据的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。乙方应保证其处理甲方数据的行为符合相关法律法规的要求。

6.2数据必威体育官网网址

甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以严格必威体育官网网址，除非依法律规定或得到对方书面同意，否则不得向任何第三方披露。

6.3信息安全事件处理

若乙方发生信息安全事件可能影响甲方数据安全，乙方应立即采取应急措施，及时通知甲方，并配合甲方采取必要措施降低损失。

6.4审计与合规

乙方应允许甲方或其指定的第三方审计师在合理时间内对乙方涉及甲方数据的服务设施进行审计，以确认乙方是否符合本合同的数据保护要求。

第七章：服务期限与终止

7.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

7.2终止条件

任何一方未能履行本合同项下的任何义务，且在收到对方书面通知后的三十日内仍未纠正的，对方有权立即终止本合同。

7.3终止后的处理

合同终止后，乙方应停止提供云服务，并按照甲方的指示处理甲方数据，包括但不限于提供数据迁移服务。

第八章：知识产权

8.1甲方知识产权

甲方对其数据的所有权、知识产权和使用权不受本合同影响。

8.2乙方知识产权

乙方对其提供云服务所使用的软件、技术、商标等拥有知识产权，甲方不得以任何方式侵犯。

8.3知识产权争议

如因乙方提供的服务侵害第三方知识产权，乙方应承担全部责任，并保护甲方免受损失。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力定义

不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。

9.2不可抗力影响

由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明，根据情况部分或全部免除其责任。

第十章：争议解决

10.1协商解决

双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。

10.2赔偿限制

除非因故意或重大过失造成的损害，双方对于因本合同产生的任何间接损失、利润损失、商誉损失等不负赔偿责任。

10.3法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

10.4争议解决途径

若协商不成，