品质管理与管制.pptVIP

策略之基礎品質管理與管制*040301使命:什麼是我們的業務呢?目標：對於感興趣的領域，顧客，員工，社區，研發，利潤等廣泛的陳述願景:n年後，我們會在哪裡看見自己?目的:一段時間後的定量量測02策略,戰術,etc.品質管理與管制*策略：為實現目的的計劃01創建一個策略SWOT分析獨特的能力基於品質和時間的策略02戰術：實施策略的方法和行動03作業活動04使命品質管理與管制*THEMANAGEMENTANDCONTROLOFQUALITY,5e,?2002South-Western/ThomsonLearningTM定義的產品和服務，市場，顧客的需求，和獨特的能力Solectron：“...依據整合並合乎道德的商業做法為基礎之長期的夥伴關係，向我們顧客提供最高品質，最低成本，客製化，整合的，設計，供應鏈和製造解決方案之全世界的回應。”12使命之例品質管理與管制*商學院“SJSU商學院是為美國矽谷提供創新的商業教育和應用研究的機構.”愛滋海默氏症協會“創造一個沒有愛滋海默氏症病的世界，並為病患提高生活品質。”商學院：建議的商學院使命陳述品質管理與管制*認為品質學習包括教室內外之經驗。整合全球和多元文化的議題和觀點於學習經驗。提供了極好的受教育機會和經驗，給予大學本科和研究生之多樣學生。願景-1品質管理與管制*THEMANAGEMENTANDCONTROLOFQUALITY,5e,?2002South-Western/ThomsonLearningTM組織所領先，以及其意圖簡短並令人難忘的－吸引注意激勵和挑戰－創造激情描述了理想狀態－提供指導感動所有利益相關者－使員工認同Solectron：“成為最好，並持續改善”12願景-2品質管理與管制*SJSU–願景2010聖何塞州立大學是以學生為中心的校園。藉由建立一個側重於學術嚴謹，社會責任和相互尊重的充滿活力的教育機構，聖何塞州立大學將是一個選擇理想的學習場所和工作所的大學。大學將因為它所側重的價值之處：整合自由和專業教育、理論和應用知識而成名。大學也將因為提供一個受歡迎，包括環境和示範的從應用至畢業的學生支持服務而成名。通過高品質的畢業生，獎學金，研究和教師和工作人員的服務，聖何塞州立大學將被視為矽谷、區域、國家和世界的重要資源並作出重要貢獻。 例子品質管理與管制*規劃前往巴黎的旅行使命陳述品質管理與管制*使命是安排旅行，學習對巴黎充分量的資訊，並獲得足夠的法語語法，詞彙，發音之知識，使能在短暫訪問中舒適地在巴黎和其附近旅行。願景陳述品質管理與管制*我有自信在巴黎和周圍附近，引導我的家人。我們已事先作出一切必要的旅行安排。我瞭解我們希望看到的地點和事件，且能毫不費勁地引導我的家人。我熟悉運輸的模式，並能輕鬆地作出任何預約和購買車票。本人能與同我們接觸的法國人充分溝通，包括旅社和餐館人員，運輸人員，警察，門票銷售員，一般的法國公民。目標品質管理與管制*事先進行旅遊預約0101020304確定希望看到的地點，以及參加的活動學習法語會話文件的計劃和時間表020304目的品質管理與管制*BDAC3月1日前，做好預約5月15日前，完成法語會話培訓5月1日前，提出觀光行程/20前，審查所有計劃，時間表和安排策略品質管理與管制*12543選擇一個旅遊研究巴黎和周圍地區之指南研究基本的法語詞彙在當地學校上法語會話課程編寫檔案至文件計劃12345戰術-1旅行聯繫一家旅行社（Westmoor）審查現有的各種旅遊依據日期和行程選擇旅遊填寫文件和付款預約機票和支付門票戰術-2品質管理與管制*指南選擇指南（Fodor’s@CrownBooks）瀏覽整本書詳閱選定章節製作筆記：想看的地方，想做的事情，海關交通運輸餐館地圖和貨幣法語詞彙戰術-3品質管理與管制*尋求可提供法語會話的課程（FUHSD）依據個人時間安排註冊報名參加培訓班購買教科書（只聽來學習法文）上課作作業文件戰術-4品質管理與管制*01準備資訊所需的檔案夾，並尋找文件櫃的空間02為資訊建立Word文件03將所需引用的材料複製和存檔04維護Word檔案價值(指導原則)品質管理與管制*為所有僱員定義態度和政策，這是透過在組織各層級的意識和潛意識的行為來增強。1百事可樂：正直，誠實，團隊精神，