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POS收单系统提供商合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“提供商”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（以下简称“用户”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在POS收单系统服务过程中的权利、义务及责任，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚实信用的原则。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。

1.3定义

（1）POS收单系统：指由甲乙双方共同开发、运营的用于收银员进行收款、退款、查询等操作的计算机系统。

（2）服务：指甲方为乙方提供的POS收单系统及相关技术支持、维护等服务。

第二章服务内容

2.1服务范围

甲方承诺向乙方提供以下服务：

（1）提供稳定的POS收单系统，保证系统正常运行；

（2）提供系统升级、维护、技术支持等服务；

（3）协助乙方解决在使用POS收单系统过程中遇到的问题；

（4）根据乙方需求，提供定制化的功能开发。

2.2服务期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.3服务费用

（1）乙方按照甲方的收费标准支付服务费用；

（2）服务费用包括系统使用费、技术支持费、维护费等；

（3）具体费用标准见附件。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；

（2）甲方应保证POS收单系统的稳定性、安全性，保证乙方正常使用；

（3）甲方应对乙方提供的技术支持、维护等服务承担必威体育官网网址义务；

（4）甲方应按照乙方需求，及时提供系统升级、功能开发等服务。

3.2乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照约定提供优质、高效的服务；

（2）乙方应按照约定支付服务费用；

（3）乙方应合理使用POS收单系统，不得进行违法、违规操作；

（4）乙方应协助甲方进行系统升级、功能开发等工作。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

（1）甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%；

（2）甲方未按约定提供系统升级、功能开发等服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

4.2乙方违约责任

（1）乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金；

（2）乙方进行违法、违规操作的，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.2法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.3争议解决期间

在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他条款。

第六章系统安全与数据保护

6.1系统安全

（1）甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证POS收单系统的安全性，防止系统被非法侵入、破坏或数据泄露；

（2）甲方应定期对系统进行安全检查和维护，及时修复安全漏洞；

（3）乙方应遵守甲方制定的安全操作规范，不得进行任何可能损害系统安全的行为。

6.2数据保护

（1）甲方应对乙方的交易数据进行加密处理，保证数据传输的安全；

（2）甲方不得泄露、篡改或未经授权使用乙方的交易数据；

（3）乙方应妥善保管自己的交易数据，并对数据的真实性、完整性负责。

第七章服务质量保证

7.1服务标准

（1）甲方应保证POS收单系统的服务质量和稳定性，系统可用率不低于____%；

（2）甲方应在接到乙方故障报告后，及时响应并尽快解决问题；

（3）甲方应提供24小时客户服务，解答乙方的咨询和问题。

7.2服务改进

（1）甲方应定期收集乙方的反馈意见，持续改进服务质量；

（2）甲方应跟踪行业发展趋势，不断优化系统功能，提升用户体验；

（3）甲方应定期向乙方提供系统使用报告，包括系统功能、安全状况等信息。

第八章费用支付与结算

8.1费用支付

（1）乙方按照本合同约定的费用标准，按时向甲方支付服务费用；

（2）费用支付方式由双方协商确定，可采用转账、支票等方式；

（3）乙方支付费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

8.2结算方式

（1）甲乙双方应按月进行服务费用的结算；

（2）甲方应在每月____日前向乙方提供当月的服务费用结算单；

（3）乙方应在收到结算单后____日内支付当月服务费用。

第九章合同变更