移动通讯用户业务办理合同精选.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

移动通讯用户业务办理合同精选

本合同目录一览

1.用户信息

1.1用户资料

1.2用户身份证明

1.3用户联系方式

2.业务办理

2.1业务种类

2.2业务开通流程

2.3业务变更流程

3.服务内容与质量

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务质量保证

4.费用与支付

4.1费用标准

4.2支付方式

4.3费用结算

5.合同期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

5.3合同续约

6.用户权利与义务

6.1用户权利

6.2用户义务

7.违约责任

7.1用户违约

7.2运营商违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.隐私保护

9.1用户隐私

9.2信息保护

10.特殊条款

10.1网络变更

10.2服务中断

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.继承与转让

12.1继承

12.2转让

13.适用法律

13.1合同适用法律

13.2法律解释

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2附件

14.3签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条用户信息

1.1用户资料

甲乙双方同意，本合同项下的用户资料包括但不限于用户姓名、身份证号码、联系方式、地址等，用户应确保提供的资料真实、准确、完整。

1.2用户身份证明

用户应向运营商提供有效的身份证明文件，以便运营商进行实名制验证。用户同意运营商对身份证明文件的真实性进行核查。

1.3用户联系方式

用户应确保联系方式的有效性，以便运营商在必要时与用户取得联系。如用户联系方式发生变更，用户应立即通知运营商，运营商有权要求用户提供新的联系方式。

第二条业务办理

2.1业务种类

本合同项下的业务种类包括但不限于手机通话、短信、上网、流量、套餐等业务。具体业务种类、套餐内容、价格等详见运营商提供的业务宣传资料。

2.2业务开通流程

用户申请开通业务时，应按照运营商的要求提供相关资料，并签署相关协议。运营商在验证用户资料合格后，应及时为用户开通业务。

2.3业务变更流程

用户如需变更业务，应向运营商提出书面申请，并按照运营商的要求提供相关资料。运营商在验证用户资料合格后，应及时为用户办理业务变更。

第三条服务内容与质量

3.1服务项目

本合同项下的服务项目包括但不限于网络信号覆盖、通话质量、短信发送速度、上网速度等。具体服务项目及标准详见运营商提供的服务宣传资料。

3.2服务标准

运营商应按照国家和行业的相关标准提供服务，保证服务质量。如用户对服务质量有特殊要求，双方可另行协商确定。

3.3服务质量保证

运营商应定期对服务设备进行维护和升级，确保服务设备的正常运行。如用户发现服务质量问题，可向运营商投诉，运营商应在接到投诉后及时处理。

第四条费用与支付

4.1费用标准

本合同项下的费用标准详见运营商提供的业务宣传资料。如运营商调整费用标准，应提前通知用户。

4.2支付方式

用户可以选择预付费、后付费等支付方式。具体支付方式及流程详见运营商提供的支付宣传资料。

4.3费用结算

运营商应按月为用户结算费用，用户应在费用到期日前支付。如用户逾期未支付，运营商有权按约定收取滞纳金。

第五条合同期限

5.1合同开始日期

本合同自用户签署之日起生效。

5.2合同结束日期

本合同期满后自行终止。如用户需续约，应在本合同到期前书面通知运营商，双方协商一致后可续签合同。

5.3合同续约

双方同意，合同续约应遵循公平、公正、合理的原则。如运营商调整服务内容或费用标准，应提前通知用户。用户有权在新合同生效前提出异议，并选择是否续约。

第六条用户权利与义务

6.1用户权利

用户享有按约定使用运营商提供的服务、要求运营商提供服务质量、咨询和投诉等权利。

6.2用户义务

用户应按约定支付费用、妥善保管自己的用户名和密码、不得转让或转借用户账户、不得利用用户账户从事违法活动等义务。

第八条违约责任

8.1用户违约

用户违反本合同的约定，包括但不限于逾期未支付费用、转让或转借用户账户、利用用户账户从事违法活动等，应承担相应的违约责任。具体违约责任详见运营商提供的业务宣传资料。

8.2运营商违约

运营商未能按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担相应的违约责任。具体违约责任详见运营商提供的服务宣传资料。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程