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演讲人：日期：营销基础知识培训
目CONTENTS营销概述市场调研与分析营销策略与计划促销与推广手段客户关系管理与维护营销团队建设与管理录
01营销概述
市场营销是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。营销的定义营销是企业成功的关键因素之一，能够帮助企业了解市场需求，制定适应市场需求的战略，提高产品或服务的质量和竞争力，从而实现企业利润最大化。营销的重要性营销的定义与重要性
营销的发展历程以产品为中心，注重产品的生产和销售，追求规模化生产和低成本。营销1.0时代以消费者为中心，注重消费者需求和体验，通过市场调研和产品设计等手段
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