团体工作结业考试复习重点.ppt

第六章团体领导团体领导是指在一定的组织环境和条件下，团体内具有一定影响力的个人或群体，通过共同的社会活动，带动和激发团体成员共同实现团体目标的行为过程。(团体领导过程)01团体内具有影响力的个人或群体即为团体的领导者。02团体领导的涵义第一节团体领导概述自我察觉01真诚02有孕育温暖和关怀的能力03敏感和了解(同理心)04自信心05幽默感06弹性行为07自我评价的意愿08二、团体领导者的特质协调者摘要者信息意见征询者、给予者与诊断者从任务的角度看启动者三、团体领导者的角色缓和者01鼓励者02时间的调配者03沟通的促进者04执行者05过程的观察者06调停者072.从过程的角度看四、团体领导的方式1、权威式（Authoritarian）所有的事由工作者决定所有的步骤、方法由工作者决定每个人的工作任务及工作伙伴由工作者决定以工作者个人的观点赞美或批评成员的工作，在团体过程中保持冷漠的态度2、民主式（Democratic）工作者鼓励并协助有关事务的讨论与决定所有的步骤、方法在讨论中达成成员自由与任何人共事，工作分配由团体决定工作者客观地赞美或批评成员的工作，不过多的介入工作3、放任式（Laisser-faire）所有的事完全由成员决定工作者只在应成员要求时提供信息，不参加讨论工作者完全不参与工作分配。不主动调整或评价团体的过程协同领导者（co-leadership）协同领导者是在团体中同时存在两位工作者，共同分享团体的领导功能。当团体多于十个成员时，工作者的注意力极易分散，此时增加一位协同者，不仅有助于参与团体，照顾成员，观察团体的发展，同时可以此来强化工作者的养成训练，使工作者彼此交流分享、共同成长，实现团体目标。03交替领导模式：交替担当主要领导者的角色。02分担模式：协同领导者平等分担团体工作。01新手模式：一个有经验的领导者带经验教少的领导者，指导团体活动。3、协同领导的模式第七章建立团体——团体成立前的准备工作01团体的筹备02需求评估03目标确定04团体成员确定05团体的结构06团体方案设计主要内容第一节团体的筹备一、需求的评估需求评估就是对问题（需求）进行评估继而决定用团体工作的手法帮助案主。需求评估的两种方法：1.评估机构和工作者的需求而开团体。这种情况是机构要求开团体，工作者自己也有团体工作的训练，认为团体工作方法是最有效的助人的手法。2.案主需求的评估这种情况就是以案主的需求为本，通过与案主同行，建立信任关系，评估他们的真实需要，并以此制定介入计划。资料收集访谈问卷机构资料查阅文献回顾资料分析量表介入干预计划3.需求评估的步骤01成员生理能力02成员智力能力03成员情绪发展阶段04成员协作能力成员准则团体成员机会均等团体目标相辅相成团体气氛轻松、愉快、有价值团体成员能力发展团体准则发扬机构的目标、价值与精神01符合机构的承受能力（设备、场地等条件）02机构准则充分利用社区资源原则01适应社区气氛原则02获得社区认同原则03改良社区环境原则04社区准则第三节团体工作的伦理责任一、团体形成前的伦理责任1、工作者应具有领导团体的知识、技能和经验。2、工作者应在团体组成之前，慎选团体成员，以维护全体成员的利益。3、工作者有责任提供相关信息，以协助成员完成加入团体前的心理准备和学习准备。4、工作者对所带领团体的性质、理论与技术必须有清楚的认识，同时详细设计团体活动内容。5、领导团体时，应明确告之成员有关团体的性质、目的、过程、使用的技术及预期效果。6、团体工作者宜兼顾成员团体外成长的权益，适时的予以帮助。7、团体工作者有责任熟知其隶属机构的目标及规定并适当地应用到团体中。经常提示成员必威体育官网网址的伦理责任。录音或录象前尊重成员意见或告之成员。妥善处理团体特殊成员。谨慎运用领导技巧和技术。平等的重视并尊重每位成员。工作者适度自我表露。工作者须有纯正的动机、健康的身心、敬业的态度及专业的精神。领导团体成员制定团体规则。二、团体工作中的伦理责任工作者有义务协助成员总结学习心得。引导成员建立团体结束后的互动模式共识。避免接受团体成员的馈赠酬赏。妥善管理及运用团体记录的资料。接受督导者的专业咨询与指导。三、团体结束后的伦理01第一节互动模式(互惠模式)03第三节行为修改模式05第五节