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超市配送包车配送协议

合同目录

第一章总则

1.1本协议的签订目的

1.2定义与解释

1.3协议的生效、变更和解除

1.4协议的争议解决

第二章双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

第三章配送服务内容

3.1配送商品范围

3.2配送时间与频率

3.3配送地址与联系方式

3.4特殊商品配送要求

第四章车辆与司机

4.1车辆信息

4.2司机信息

4.3司机的职业道德与服务规范

第五章配送流程与规范

5.1订单处理

5.2商品打包

5.3配送路线与时间安排

5.4配送过程中的商品保护

第六章服务质量与客户满意度

6.1服务质量标准

6.2客户满意度调查与改进

第七章费用与支付

7.1配送费用计算

7.2支付方式与时间

7.3费用结算周期

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

第九章风险与安全保障

9.1运输风险的责任承担

9.2信息安全与必威体育官网网址

9.3突发事件的应对措施

第十章争议解决

10.1双方协商解决

10.2第三方调解

10.3法律途径

第十一章合同的变更与终止

11.1协议变更条件

11.2协议终止条件

11.3终止协议后的处理事项

第十二章附则

12.1协议的有效期

12.2协议的签署与副本

第十三章其他约定

13.1双方认为需要约定的其他事项

第十四章签署

14.1甲方代表签署

14.2乙方代表签署

14.3协议签署日期与地点

合同编号_________

第一章总则

1.1本协议的签订目的

为规范甲乙双方的配送包车服务行为，明确双方的权利与义务，确保配送服务质量，甲乙双方达成如下协议。

1.2定义与解释

本协议中的“甲方”指代_________（甲方名称），“乙方”指代_________（乙方名称）。

1.3协议的生效、变更和解除

本协议自双方代表签署之日起生效，对双方具有法律约束力。

1.4协议的争议解决

双方因履行本协议所发生的任何争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第二章双方信息

2.1甲方信息

甲方全称：_________

注册地址：_________

联系人：_________

联系方式：_________

2.2乙方信息

乙方全称：_________

注册地址：_________

联系人：_________

联系方式：_________

第三章配送服务内容

3.1配送商品范围

乙方负责为甲方配送包括但不限于食品、日用品等商品。

3.2配送时间与频率

乙方根据甲方需求，制定配送时间表，并确保按时配送。

3.3配送地址与联系方式

乙方按照甲方提供的配送地址进行配送，如有变更，应及时通知乙方。

3.4特殊商品配送要求

对于特殊商品（如易碎品、冷冻食品等），甲方应在订单中注明，乙方应根据商品特性采取相应措施确保配送过程中商品质量。

第四章车辆与司机

4.1车辆信息

乙方应确保配送车辆符合国家相关法规，车况良好，并具备运输资质。

4.2司机信息

乙方应向甲方提供司机姓名、驾驶证号、联系方式等信息，并确保司机具备相应的驾驶资质。

4.3司机的职业道德与服务规范

司机在执行配送任务过程中，应遵守职业道德，文明驾驶，礼貌服务。

第五章配送流程与规范

5.1订单处理

甲方通过乙方指定的平台或方式提交订单，乙方应及时处理。

5.2商品打包

乙方应按照甲方要求对商品进行打包，确保商品在配送过程中不受损坏。

5.3配送路线与时间安排

乙方根据甲方订单需求，合理安排配送路线与时间。

5.4配送过程中的商品保护

乙方应采取措施，防止商品在配送过程中出现损坏、丢失等情况。

第六章服务质量与客户满意度

6.1服务质量标准

乙方应按照甲方要求提供优质配送服务，确保服务质量。

6.2客户满意度调查与改进

乙方定期对甲方进行客户满意度调查，根据调查结果对服务进行改进。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

甲方未按约定时间支付配送费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：应付费用总额的5%。

8.2乙方违约责任

乙方未按约定时间、地点提供配送服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：应付费用总额的5%。

第九章风险与安全保障

9.1运输风险的责任承担

乙方在运输过程中，如因不可抗力导致商品损坏或丢失，乙方不承担责任。

9.2信息安全与必威体育官网网址

乙方应对甲方提供的商品信息、客户信息等必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

9.3突发事件的应对措施

乙方在发生突发事件时，应立即通知甲方，并采取措施减少损失。

第十章争议解决

10.1双方协商解决

双方应在发生争议时，通过协商解决。

10.2第三方调解

如协商不成，任何一方均