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软件项目开发服务与支持协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（受托方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定委托开发软件项目的主体。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定承担软件项目开发服务与支持责任的主体。

1.3软件项目：指甲乙双方约定由乙方开发，为实现甲方特定功能需求的计算机软件。

1.4服务与支持：指甲乙双方约定由乙方为甲方提供的软件项目开发过程中及交付后的技术支持、维护等服务。

第二章项目概述及目标

2.1甲方委托乙方开发软件项目，旨在实现以下功能（以下简称为“项目目标”）：

1)____________

2)____________

3)____________

第三章项目开发及交付

3.1乙方根据甲方的需求，按照本协议约定的时间节点完成软件项目的开发。

3.2乙方应保证开发完成的软件项目符合以下标准：

1)符合国家相关法律法规的要求；

2)符合行业标准；

3)满足甲方提出的各项功能需求。

3.3乙方应在软件开发完成后向甲方提交以下成果：

1)软件项目；

2)软件项目使用说明书；

3)软件项目测试报告。

3.4乙方应在软件项目交付后提供为期____个月的免费售后服务，包括但不限于以下内容：

1)软件项目安装、调试；

2)软件项目使用培训；

3)软件项目故障排查与修复。

第四章费用及支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付软件开发费用：

1)预付款：在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%；

2)验收款：在软件项目验收合格后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%；

3)售后服务款：在免费售后服务期满后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关法律法规的规定进行财务处理。

第五章必威体育官网网址及知识产权

5.1必威体育官网网址

1)甲方和乙方应对在软件项目开发过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以必威体育官网网址；

2)必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；

3)必威体育官网网址内容不包括公开渠道获得的非必威体育官网网址信息、已公开的信息、第三方合法提供的信息等。

5.2知识产权

1)乙方拥有软件项目的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等；

2)甲方拥有软件项目的使用权，包括但不限于复制、发布、展示、运行等；

3)未经乙方书面授权，甲方不得将软件项目泄露给第三方或用于其他用途。

第六章项目进度及质量控制

6.1项目进度

1)乙方应根据项目计划制定详细的开发进度表，并提交给甲方审阅。

2)乙方应按照经甲方确认的进度表进行软件开发，并及时向甲方报告项目进度。

3)若乙方无法按照进度表完成开发任务，应及时通知甲方，并说明原因及补救措施。

6.2质量控制

1)乙方应采用行业内认可的质量管理方法和标准，保证软件项目的质量。

2)乙方应进行单元测试、集成测试、系统测试等，保证软件项目的功能、功能和安全性。

3)甲方有权对软件项目进行质量审核，乙方应提供必要的支持。

第七章风险管理与责任

7.1风险管理

1)乙方应识别项目开发过程中的潜在风险，并制定相应的风险管理计划。

2)乙方应定期评估风险管理计划的有效性，并根据实际情况进行调整。

3)乙方应将风险管理计划的执行情况及时报告给甲方。

7.2责任

1)若乙方未能按照本协议约定完成软件项目开发，乙方应承担违约责任。

2)若软件项目存在缺陷，乙方应承担修复缺陷的责任。

3)若因乙方原因导致软件项目无法正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八章人员配备及培训

8.1人员配备

1)乙方应指派具有相应资质和专业能力的人员参与软件项目的开发。

2)乙方应保证参与项目的人员数量满足项目需求，并及时替换不合适的人员。

3)乙方应向甲方提供参与项目人员的简历和资质证明。

8.2培训

1)乙方应在软件项目交付前对甲方人员进行使用培训。

2)培训内容应包括软件项目的操作、维护和故障处理等。

3)乙方应保证培训效果，使甲方人员能够熟练使用软件项目。

第九章修改及维护

9.1修改

1)在软件项目开发过程中，甲乙双方经协商一致，可以对项目需求进行修改。

2)修改需求应由甲方提出，乙方根据修改内容进行评估，双方协商确定修改方案和费用。

3)