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演讲人:;目录;01;指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制的活动过程。;护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,直接影响医院的声誉和形象。;;02;护理风险类型及特点;风险因素分析法;失误模式与效应分析;03;建立风险清单,对可能出现的风险进行分类、评估,并制定相应的防范措施。;定期组织护理人员参加专业培训,提高护理人员的专业素养和技能水平。;定期进行护理质量评估与反馈;04;护理不良事件的类型及原因分析;加强培训与教育;;05;通过不断识别问题、制定改进措施并实施,达到提高护理质量的目的。;改进措施的制定与实施;;06;基于风险规避的护理质量管理成果;;;THANKS
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