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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
一、职务名称洗浴总监
部门洗浴部
直接上级总经理
直接部属洗浴部经理,洗浴部副经理,
(一)岗位职责
依据酒店营业及办理政策,负责洗浴部的营运预算及工作方案督
导及洗浴部日常营业作业与成本控制,制定例章制度以确保成本控制,
督导洗浴部经理及技师经理持续地为客人提供高质量的洗浴效劳。
1、筹划并制定洗浴部季度、年度及三年市场方案,成立及研
究改善洗浴部各项作业规章制度以及效劳流程和尺度,确保执行。
2、依据酒店营业及办理政策,制定洗浴部中、持久经营预算
及成本阐发。
3、负责洗浴部主管级的任免及督导其日常的工作办理。
4、依据洗浴部出入状况阐发,按期与各部分/技师经理研究改
善工作情况和提高效劳质量。
5、有效地做好与其他部分之间的协商。配合及沟通。
6、参加每日的总经理陈述请示,每周一次部分主管会议,主
持洗浴部每日工作陈述请示,完成信息的传达沟通。
7、每季度对所属主管进行效绩查核,依奖惩制度实行奖励或
惩罚。
8、督导部分员工的在岗培训,提高员工本质,将人力合理有
效运用以减少人事成本费用。
英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
9、执行总经理指派的其它任务。
(二)本质尺度
1、底子本质:有高尚的职业道德,对工作当真负责,勇于开
拓,富于创意,并能够与员工及客人保持良好沟通。
2、自然条件:五官端正,身心健康,男女性皆可。
3、文化程度:大专以上文化程度,须有良好的本质。
4、外语程度:具有大专程度英语程度。
5、工作经验:5年以上洗浴办理经验,此中最少两年于酒店
内并具备洗浴部经理资格。
6、特殊要求:了解和执行当局的有关卫生法和娱乐办理条例
及有关洗浴组织布局和营运网络。
二、职务名称洗浴部秘书
部门洗浴部
直接上级洗浴部总监,洗浴部经理
直接部属洗浴部文员
岗位职责
负责洗浴部分的一切行政工作,文件存档、书信往来,文字的处
置及各酒吧的单据记录及保管。
1、成立健全档案处置的规章制度以利洗浴部与外部分之间的
备忘录,文件收发办理。
2、负责处置各种公函,信件,合同,电传,及合同确实认。
3、为总监约定接待来访的客户及员工之间的预约及追踪工作。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
4、审核各部分的采购单,领货单,鲜花,支票申请的签发。
5、负责部分的会议记录及追踪工作,并传达总监,经理对各
部分的任务要求。
6、督导部属秘书及文员对部分员工的考勤及奖惩作出记录并
报相关部分以利处置。
7、督导部属秘书及文员对酒吧的酒水单、效劳单的制作及审
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