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电子商务导论思考题答案解析--第1页

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电子商务导论思考题

1．电子商务作用是什么？

电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。电子商务的直接作用有：第一，

极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；第二，极大提高商务效率，尤

其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中

观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看

不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企

业和个人服务。

电子商务间接作用有：第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；

第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；第三；

物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。

2．电子商务的分类是怎么样的？电子商务有何层次关系？

电子商务的分类:1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类；

2.按电子商务应用服务的领域范围可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府

机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务；3.按开展电子交易的信息网络范围，

可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

电子商务有何层次关系：自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务

服务层

3．电子商务的基本模式有哪些，它们各适用于哪些领域？哪种电子商务的交易额在

电子商务市场中所占比重最大？

电子商务的基本模式及适用领域：B2B企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及

信息的交换、B2C企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店、C2C用

户与用户之间在网络上的交易、B2M应用于企业产品信息发布与销售经理对信息的接收、M2C

应用于销售经理与客户之间、B2A企业与政府机构之间进行的电子商务活动、C2A政府对个

人的电子商务活动

B2B交易额在电子商务市场中所占比重最大

4什么是网络营销？网络营销有哪些特点？网络营销的职能(作用)是什么？

网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用

各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。

网络营销的特点：时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效

性、经济性、技术性

网络营销的职能1.信息有哪些信誉好的足球投注网站2.信息发布3.开拓销售渠道4.扩展和延伸品牌价值5.顾

客关系管理6.实现经济效益增值

5、网络营销常用的方法有哪些？

网络营销常用的方法:（1）:有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销（2）:许可Email营销（3）:网络广告（4）:

网站资源合作（5）:病毒性营销（6）:网络会员制营销

6、网络营销的组合(综合)策略有哪些？

产品策略、价格策略、促销策略、渠道侧路

7、简述网络广告的特点和网络广告发布的形式和技巧？

网络广告的特点：传播对象面广、表现手段丰富多彩、内容种类繁多、多对多的传播过

程、具有互动性

网络广告发布的形式：横幅式广告、按钮式广告、邮件列表广告、电子邮件式广告、

竞赛和推广式广告、插页式广告、互动游戏式广告

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