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大规模数据中心运维管理服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):__________公司
地址:____________________
联系方式:_________________
地址:_________________
乙方(受托方):__________公司
地址:____________________
联系方式:_________________
地址:_________________
第一章总则
1.1本合同由甲方(以下称“委托方”)与乙方(以下称“受托方”)于____年__月__日签订,旨在明确双方在数据中心运维管理服务方面的权利、义务和责任。
1.2本合同所涉及的数据中心运维管理服务包括:数据中心基础设施运维、网络安全管理、数据备份与恢复、系统监控与报警、运维团队培训与管理等。
1.3双方应遵守国家有关法律法规,按照平等、自愿、公平、诚信的原则,共同履行本合同约定的各项义务。
第二章服务内容
2.1乙方应根据甲方的要求,提供以下服务:
2.1.1数据中心基础设施运维管理:
(1)保证数据中心基础设施的正常运行,包括但不限于供电、制冷、消防等系统的维护与管理;
(2)对数据中心设备进行定期巡检,保证设备运行状况良好;
(3)对数据中心环境进行监测,保证温度、湿度等环境参数符合设备要求。
2.1.2网络安全管理:
(1)保证数据中心网络安全,防止网络攻击、入侵等安全事件;
(2)定期对网络安全设备进行检查、升级,保证网络安全设备运行正常;
(3)对数据中心内部网络进行监控,防止内部网络攻击。
2.1.3数据备份与恢复:
(1)制定数据备份策略,保证数据安全;
(2)定期进行数据备份,保证备份数据完整、可靠;
(3)在数据丢失或损坏时,及时进行数据恢复。
2.1.4系统监控与报警:
(1)对数据中心关键设备进行实时监控,发觉异常情况及时报警;
(2)建立完善的报警机制,保证报警信息准确、及时传递给甲方;
(3)对报警信息进行分类、分析,为甲方提供故障处理建议。
2.1.5运维团队培训与管理:
(1)为甲方提供运维团队培训,提高运维人员技能水平;
(2)建立运维人员管理制度,保证运维人员遵守相关法律法规和公司规章制度;
(3)定期对运维团队进行评估,提高运维服务质量。
第三章服务期限
3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2在合同有效期内,如双方同意延长服务期限,应签订书面补充协议。
第四章服务费用
4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
4.1.1乙方提供的服务费用为人民币____元/月(大写:____________________元整),每年进行一次调整;
4.1.2甲方应在每月__日前向乙方支付当月服务费用,逾期未付的,乙方有权暂停提供服务;
4.1.3服务费用包含但不限于乙方人员工资、设备维护、备品备件等费用。
第五章违约责任
5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违反合同约定,应承担违约责任。
5.2如乙方未能按照约定提供合格的服务,导致数据中心发生故障、数据丢失等严重后果,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为当月服务费用的__倍。
5.3如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金为逾期金额的__%。
5.4双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址义务
6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等一切与业务相关的必威体育官网网址信息(以下简称“必威体育官网网址信息”),应予以严格必威体育官网网址。
6.1.2双方应对必威体育官网网址信息采取必要的必威体育官网网址措施,防止信息泄露、丢失或被非法使用。
6.1.3双方承诺,除非事先得到对方的书面同意,不得向任何第三方披露、提供或允许第三方使用任何必威体育官网网址信息。
6.2必威体育官网网址期限
6.2.1必威体育官网网址义务的期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
6.2.2即使本合同终止或履行完毕,双方仍应继续承担必威体育官网网址义务,直至必威体育官网网址信息成为公开信息。
6.3必威体育官网网址信息的例外
6.3.1法律、法规、规章要求披露的必威体育官网网址信息;
6.3.2公开渠道合法获得的必威体育官网网址信息;
6.3.3在披露前已为第三方所知悉的必威体育官网网址信息;
6.3.4双方事先同意公开的必威体育官网网址信息。
第七章违约赔偿
7.1违约赔偿原则
7.1.1双方因违反本合同而产生的违约责任,应按照法律法规的规定和本合同的约定承担相应的赔偿责任。
7.1.2违约赔偿应旨在使受损方在经济上恢复到合同未违约时的状态。
7.2违约赔偿范围
7.2.1因乙方未按照约
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