优秀的中介店长.pptVIP

2．辅导者观察新人阶段这一阶段辅导目的是让新人实战演练，主要观察其过程是否通畅，应对是否自然，话术已用否，即使没达到要求，也是一次成功销售。辅导者观察新人做了哪些动作？新人用了哪些技巧？新人说了哪些话？客户有什么反应？辅导者总结让新人自述过程，谈自认为好与不好之处辅导者点评，先肯定后指出必进之处要特别注意细节问题如何成为一名优秀的店长目录店长的定位店长的工作职责优秀店长的特质一、优秀店长的定位优秀店长的标准是什么？业务先行者人才培养者基层管理者经理储备者是房地产中介事业经营者，是新人的教练新人也不是民，是我们的兄弟姐妹店长不是官：你准备好了吗？角色的转换：销售者管理者树立自主经营意识凡事不要有：等、靠、要的观念基本法的利益：层层管理、充分授权（种好自己的一亩三分地）不要怕增高手店长的心理准备谦和为人、01热忱待人、02无私助人、03诚实无私、04处事公平、05是非分明、06知过能改。07经纪人心目中的好店长--做人经纪人心目中的好店长---做事目标明确条理清晰办事严谨讲求效率展业有术辅导有方沟通有效管理有力经纪人：业务销售（房客源开发、带看、签委托、磋商、签合同、售后服务、、、、经理：培训、训练，日常管理主管：业务销售、辅导、陪同、追踪、总监：策划、推动使经纪人从知道会做做好二、店长的工作职责意愿技能20%鼓励30%激励30%训练20%放弃如何辅导经纪人常遇到的四个问题？01找不到房客源说不清楚交易流程、税费法规不知如何经营商圈不知如何分析房客源品质及潜在客户需求01辅导什么三、优秀店长的特质AEDBC丰富的业务知识较强的专业技能优秀的人格魅力一定的综合能力积极乐观的心态日出东山落西山，愁也一天，喜也一天，01遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦，02常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈，03不是神仙胜似神仙。04(1)、积极乐观的心态房产知识交易流程、政策法规基本法公司的企业文化相关的知识（2）丰富的业务知识01打铁必需自身硬02熟练的掌握专业化销售流程03增员技能（3）较强的专业技能沟通能力01协调能力02领导能力03管理能力04应变能力05观察能力06处理问题、应急能力07（4）一定的综合能力凝聚力亲和力战斗力（5）优秀店长的人格魅力将从以下七方面进行01加强其心理建设02建立明确的工作目标03灌输正确的工作信念04培养良好的工作习惯05协助其建立目标市场和商圈关系06提供专业知识和改进其销售技巧07督导活动日志的填写与自我管理08如何进行新人辅导由于种种原因新上岗经纪人易产生一些不正常的心理问题，如果不及时想办法消除，势必影响经纪人的成长和公司的发展壮大。入司前通过新人岗前培训，让新人树立“行业好、公司好、收入好、营销好、市场好”同时使其了解营销工作具有行动自由，收入丰厚，发展空间大的优点。1．加强其心理建设学习目标竞赛目标收入目标转正目标2．建立明确的工作目标0102030405自行创业的梦想能实现无存货免资金的创业生涯广结善缘利人利已的事业学习金融理财与管理知识掌握自己的收入3．灌输正确的工作信念使用三本笔记本01会议记录本培训记录本备忘录02此三本笔记本伴随经纪人一生，认真对待且可以传给以03后的经纪人迈出这一步相信你与成功有约。04学会时间管理05每天是否都有计划性地安排作息06强调A时间做A事情，B时间做B事情07学会说“不”可以为你省许多时间084．培养良好的工作习惯5．协助其建立目标市场和商圈关系目标市场和商圈经营的重要性，我们要灌输给新人客户是我们的资产，我们要不断培养客户，保护他，否则就会贬值，造成资产流失，要将客户放在第一位。6．提供专业知识和改进其推销技巧老师将后已学到的专业化销售辅导方法，针对新人的薄弱环节进行辅导。7．督导其活动日志的填写与自我管理让新人了解工作日志的重要性，房地产中介营销是一个不断自我管理的过程。室外陪同走商圈、物勘、拜访、派报、带看。3早、夕会1一对一室内辅导2新人辅导的方法陪同是一对一室外辅导，有句俗话：培训不如辅导，辅导不如陪同，陪同不仅给新人以信心支持，更重要的是帮助业务员解决行为问题。陪同的目的给新人增强