企业的绩效管理问题与优化探析—以江苏座上客公司为例9100字论文 .pdf

企业的绩效管理问题与对策研究一以江苏座上客公包为例

目录

1绪论2

2我国食品零售企业绩效管理概念及重要性3

2.1绩效管理的概念3

2.2绩效管理的重要性3

3江苏座上客食品零售公司绩效管理现状4

3.1企业简介4

3.2江苏座上客绩效管理现状4

3.2.1绩效管理职责分工4

3.2.2考核内容5

3.2.3考核流程5

3.2.4绩效考核结果应用6

3.3江苏座上客绩效管理的员工反馈6

3.3.1考核目的不明确6

3.3.2考核周期不合理7

3.3.3考核内容缺乏针对性7

3.3.4考核指标不够全面8

3.3.5考核结果反馈机制不规范8

4江苏座上客食品零售公司绩效管理存在的问题10

4.1对绩效管理认上存在着偏差10

4.2绩效指标选定缺乏科学性10

4.3绩效沟通机制不健全10

4.4绩效管理方法有待提高11

4.5考核监督问题11

5改善江苏座上客食品零售公司绩效管理问题的对策12

5.1明确和理解绩效管理的含义12

5.2制定科学的绩效考核标准12

1

5.3加强绩效沟通与反馈13

5.4制定符合江苏座上客发展战略的绩效管理目标13

5.5实现绩效管理的全程监督14

6结论16

参考文献17

1绪论

21世纪是知识经济的时代，人才是知识经济的核心要素，企业只有紧紧把

握时代发展脉搏，转变发展模式，秉承知识经济的发展理念，才能赢得竞争，确

保企业可持续健康发展。绩效管理作为人力资源管理的重点，它的科学性和完善

性不仅可以激发员工工作的极性，而且可以更好的挖掘员工工作潜能，使企业

组织结构的作用得到最大限度的发挥（张婷婷，王伟宁，李思源，刘佳,2022）。基于

此，绩效管理不但可以提高企业经济效益，而且可以提升企业核心竞争力，是企

业赢得竞争、实现可持续发展的关键在此背景下，企业管理者逐渐意识到绩效管

理的重要性，认识到强化绩效管理的应用的意义。总体上看，随着企业对绩效管

理探索的不断深入，企业绩效管理在企业发展中发挥了极的作用，但也存在相

应问题，比如绩效考核内容与公司战略发展目标不一致，绩效管理沟通机制尚不

健全，绩效考核结果应用不充分以及保障措施不到位等（陈欣悦，杨文婷,2021）。

导致以上问题的主要原因是企业管理者未能）隹确的理解绩效管理内涵，不能）隹确

把握绩效管理的核心要素，进而影响了绩效管理作用的发挥从而影响企业核心竞

争力的提局。

论文以江苏座上客食品零售公司为例，为样本进行绩效管理的研究，江苏座

上客食品零售公司作为我国典型的食品零售企业，随着公司的发展，公司面临的

形势也开始复杂了起来,公司的内部管理及生产效率越来越无法及时满足客户需

求，新员工无法快速提高工作效率，老员工也出现工作拖沓、态度消极等一系列

负面性问题，公司需要借助有效的内部管理机制来应对变化莫测的市场竞争（黄

晓雯，周东旭，吴梓轩,2021）。因而江苏座上客食品零售公司越来越意识到内部人

力资源管理的重要性，其中，绩效管理更是重中之重。基于此，论文在全面阐述

有关理论的基础之上，对江苏座上客食品零售公司绩效管理现状进行阐述，找出

2

江苏座上客食品零售公司绩效管理存在的问题，并就问题展开思考，得出相应对

策。

2企业绩效管理概念及重要性

2.1绩效管理的概念

绩效管理是一个系统性管理的过程，可以划分为绩效管理计划、绩效管理执

行、绩效评估与绩效反馈四个环节。国外学者理查德-威廉姆斯在其所著文献中

就绩效管理的定义作出注解，他认为绩效管理是将员工的绩效管理跟组织的绩效

管理连接在一起的一种体系（赵雨萌，孙嘉悦，朱欣）。在深入了解绩效管理的过程

中可以发现，绩效管