郑州工业应用技术学院函授考试真题_管理学(专升本).doc

1.(单选题)玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?()(本题2.0分)

A.第一和第二

B.第一和第三

C.第二和第三

D.第一

标准答案：D.

2.(单选题)下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?()(本题2.0分)

A.部队中的班长与战士谈心

B.企业的主审计师对财务部门进行检查

C.钢琴家制定自己的练习计划

D.医院的外科主任主持会诊

标准答案：C.

3.(单选题)在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是?()(本题2.0分)

A.诊断技能

B.人际关系技能

C.概念性技能

D.技术技能

标准答案：C.

4.(单选题)管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化?()(本题2.0分)

A.随着科学性的不断增强,其艺术性将呈下降趋势

B.其科学性和艺术性都将会不断增强

C.随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋势

D.科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低

标准答案：D.

5.(单选题)在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是?()(本题2.0分)

A.协调

B.控制

C.决策

D.指挥

标准答案：A.

6.(单选题)某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违背了?()(本题2.0分)

A.分工合理原则

B.统一指挥原则

C.精简效能原则

D.因职用人原则

标准答案：B.

7.(单选题)如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是?()(本题2.0分)

A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔

B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之

D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导

标准答案：D.

8.(单选题)决策是工作和日常生活中经常进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较为完整?()(本题2.0分)

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

标准答案：C.

9.(单选题)例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为?()(本题2.0分)

A.风险型决策

B.不确定型决策

C.战略决策

D.非程序化决策

标准答案：A.

10.(单选题)管理的核心是?()(本题2.0分)

A.决策

B.处理好人际关系

C.组织

D.控制

标准答案：A.

11.(单选题)管理学中的组织工作是指?()(本题2.0分)

A.设计组织结构并使之有效运行

B.设计组织结构安排工作岗位

C.确定组织目标,选聘主管人员

D.防止出现非正式组织

标准答案：A.

12.(单选题)任务导向型领导在下列因素中最关心的是（）(本题2.0分)

A.下属意见

B.职工满意程度

C.工作群体的团结

D.下属执行情况

标准答案：D.

13.(单选题)目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（）(本题2.0分)

A.指明方向

B.提供标准

C.激励因素

D.管理基础

标准答案：A.

14.(单选题)双因素理论中的双因素是指（）(本题2.0分)

A.保健因素与激励因素

B.人与物的因素

C.历史因素与自然因素

D.经济因素与技术因素

标准答案：A.

15.(单选题)根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（）(本题2.0分)

A.成就导向型领导

B.支持型领导

C.参与型领导

D.指导型领导

标准答案：C.

16.(单选题)授权应遵循的原则。()(本题2.0分)

A.因事设人,视能授权

B.明确责任,不越级