企业文化与内在驱动力CHUAN.ppt

2.7企业文化的标志和测量标志：徽标，标志性语言，公司气氛，职工行为，工作环境测量：迪尔测量法（TerrenceDeal：1982）2.8企业文化的类型硬汉文化：建筑、化妆品、管理咨询、投机资本、广告、医生、电视、电影、出版、运动以及一切娱乐行业01工作玩乐文化：不动产、计算机、汽车销售、推销商、连锁店、办公设备制造商、零售店02长期赌注文化：石油勘探、采矿、航天技术、投资银行、生产设备制造、大型建筑项目、软件设计03按部就班文化：银行、保险、财务服务、政府机构、公用事业、水电煤气042.9企业文化的操作技巧显形文化与隐性文化何种重要的识别（国家与企业的不同，技术、人员、规模的影响）利用非正式方法的技巧：消息灵通人士、讲故事者、主持公道者微软模式还是IBM模式类型识别：企业特征组织设计：流程再造、管理信息系统图9本人（A）输出结果（O）工资福利表扬晋升奖励地位输入（I）努力技能绩效生产数量生产质量他人（A）输出结果（O）工资福利表扬晋升奖励地位输入（I）努力技能绩效生产数量生产质量比较IQAIQBQIQIQIQIABQIAIQB=AB不公平不公平公平（报酬偏低）（报酬偏高）增加输出减少输入减少输出增加输入或或满足（行为无改变）图10：绩效评估案例分析

ACaseStudyofPerformanceAppraisal原则（principle）组织结构好坏的判断标准CriterionforOrganization绩效评估及时准确与否PrincipleofPerfomanceApprisal奖惩分明、公平与否RewardsorPunishment行为改好与否BehaviorImprovement产出增大与否OutcomeIncreaseorDecrease图111980添加标题1999添加标题时间添加标题收益（含有形、无形）添加标题升迁能手添加标题升迁慢手添加标题平均值添加标题2.10企业文化的经典著作《追求卓越》，托马斯·皮特斯；InSearchOfExcellence《Ｚ理论》，威廉·大内；TheoryZ《日本的管理艺术》，巴斯克；TheArtOfJapaneseManagement《企业文化》，特伦斯·迪尔；CorporateCultures2.11企业文化实例剖析与案例分析一家电风扇厂（见图10）宝洁公司天福公司(家庭作业)毛泽东

企业文化与内化优势

主讲：博士管理学院教授、企业管理研究所所长新春教授对企业家纷纷落马的分析项调查结果高艺林先生感人肺腑的信问题的提出演讲内容：现代管理知识的学习与运用企业文化的实质分析与营造技巧利用内化优势克服现有环境的不利影响1现代管理来源于传统管理1.现代化管理知识的学习与运用添加标题图1 :组织行为学的主要发展阶段添加标题人际关系方法添加标题现在添加标题权变方法添加标题科学管理阶段前科学管理阶段（1900年以前）5000BC4000BC500BCSumeriansrecognizedrecordKeeping.EgyptiansRecognizedneedforplanning,organizingandconducting.ChineseIntroducedprincipleofspecialization1525A.D.1750A.D.1799A.D.NiccoloMachiavelli(Italian)discussedprincipleofeducationTheindustrialRevolution.EliWhitney.Useofcostaccountingandcontrol图2：管理发展的里程碑1871A.D.1834A.D.1898A.D.RobertOwenRecognizedandappliedhumanresourcepractices.JesephWhartonEsteablishedfirstcollegecourseinbusinessmanagementattheUniversityofPennsylvanianMaryParkerFollettdiscussedthebenefitsofgrouppart