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美容师的职业道德与修养--第1页
美容师的职业道德与修养
一、职业道德的定义
从事一定职业的人在工作和劳动过程中所应遵循与职业活动密
切联系的道德原则和规范总和。
二、美容师的良好品德
1.遵守国家的法律法规和美容院的规章制度
2.敬业爱刚对职业在有信心,尽最大努力认真工作
3.言而有信,尽职尽责
4.举止优雅,形为得当,养成爱聆听的习惯,不轻易打断别人
的谈话
5.个人仪表整洁大方,切记浓妆艳抹
三、美容师的礼仪常识
1.举止优雅
站姿:保持优雅的站姿,脚跟并拢,脚尖略微分开或脚成丁字步,
双手放置小腹部或自然下垂,挺胸收腹平视客人。
坐姿:坐椅子的前半部,不允许靠背,双腿并拢或自然分开。
走姿:步伐要轻稳,不得勾肩搭背,走在客人右侧。
2.整体造型,个人卫生要求
头发:要保持清洁经常洗发剪发,发型要适合脸型,过肩的头发
要梳起。
妆面:工作时要化淡妆,切记浓妆艳抹
口腔:工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激味的食品,不吸烟、
不喝酒,不吃口香糖
服饰:整洁大方舒适,饰物不可珠光宝气
手部:加强手部护理,指甲不易过长,甲型不可大尖,不许涂任
何甲油,不许带指和手表。
四、美容师的语言规范
1.语言清晰,音量适中,语调柔和悦耳
1
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美容师的职业道德与修养--第2页
2.正确的选择谈话主题
3.轻声细语不高谈阔论,主动打开话题
4.少说多听,不辩论,不争吵。
5.不谈论宗教信仰
6.言语简单易懂,不讲粗话,谈话主题以客人为中心,不谈论他
人隐私
五、美容师的日常工作及流程
1.上刚前搞好个人卫生
2.穿好工服配带胸卡化淡妆
3.将用品用具整齐的摆放在小车上并且检查仪器
4.微笑礼貌的接待客人
5.帮助客人安置好随身物品
6.服务项目
7.结束护理后提醒顾客带好随身物品
8.将客人送至门口并约好下次护理时间
9.整理用口用具及周围环境
10.等待下一位顾客
手操
1.甩手2.抓抛小球3.手腕灵活转4.推掌
5.压指6.点拍弹琴7.轮指8.五指转9.切扣
10.揉捏指关节11.十指交叉12.牵拉手指13.虎口相
14.大鱼肌相对15.小鱼肌相对16.掌根相对
17.指尖相对18.活动手腕
美容发展简史
一、国外
古埃及:使用化妆品是最早的而且使用范围最。眼睛上的
涂料主要以孔雀石不主,有消炎杀菌功效时也有美容功效(以干净
著称)
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