售后服务社区中医药服务工作指南试行社区中医药服务工作.docx

{售后服务}社区中医药

服务工作指南试行社区

中医药服务工作

社区中医药服务工作指南

（试行）

国家中医药管理局

目录

前言 4

中医药科室建设 6

中医药人员配备及培训 9

中医预防与养生保健 13

中医医疗 16

中医康复 20

中医健康教育 22

前言

自2003年全国中医药特色社区卫生服务示范区（以下简称示范区）创建活动开展以来，各地积极开展了社区中医药服务工作，取得了明显的成效，积累了许多有益的经验和好的做法。为了深入总结全国中医药特色社区卫生服务示范区在创建活动中的经验，从中提炼规律性、规范性做法，用以指导各级卫生、中医药行政管理部门和社区卫生服务机构更好地开展社区中医药服务，充分发挥中医药的优势和作用，国家中医药管理局医政司委托上海市卫生局、上海市中医药社区卫生服务研究中心，组织55个示范区卫生局、社区卫生服务机构共同起草了《社区中医药服务工作指南（试行）》（以下简称《指南》）。

《指南》编制分为资料收集、素材整理、分类编写、专家论证等几个阶段，历经一年半左右的时间。期间，广泛听取了各级卫生、中医药行政管理部门、社区卫生服务机构、有关专家的意见和建议。《指南》分为前言、中医药科室建设、中医药人员配备及培训、中医预防与养生保健、中医医疗、中医康复、中医健康教育共7个部分。《指南》涉及到全国26个省（区、市）的55家示范区的实践经验，涵盖社区中医药服务政策、管理、网络、队伍、服务功能等，对社区卫生服务机构如何规范地开展社区中医药服务做了详尽的介绍，力争在服务功能和内容上要适应需求、功能到位、重点突出，强调“有限指标”的广泛性、通用性以及操作的实用性。

本次《指南》编写工作是我国社区中医药服务建设发展中的首次尝试。受水平所限，《指南》中难免有不足之处，请各卫生、中医药行政管理部门、社区卫生服务机构以及有关专家提出宝贵意见，以便对《指南》做进一步的修改完善。

中医药科室建设

通过对社区卫生服务机构中医药科室的合理设置、中医药设施设备的必要配备，满足中医药科室提供中医药服务的功能需求，营造社区中医药服务氛围，促进社区中医药服务的发展。

一、中医药科室设置

（一）社区卫生服务中心

1．中医科作为一级临床科室，根据需要设中医诊室、针灸室、推拿室、理疗室、康复室、养生保健室等作为中医科的临床科室；

2．设置中药房和煎药室，纳入药剂科统一管理；

3．有条件的可设置名老中医社区工作室、中医馆。

（二）社区卫生服务站

1．设置1个以上中医诊室，有条件的设置中医诊室、康复室、养生保健室等；

2．设置中药房和煎药室，或者由社区卫生服务中心（或上级单位）统一配送和代煎。

（三）设置要求

1．中医临床科室以集中设置为主，形成相对独立的中医药服务区，能够综合开展中医药服务；

2．中医临床科室采取中式建筑装修风格，营造古色古韵浓郁的传统医学氛围；

3．中医诊室面积≥8平方米，一人一诊室，体现以病人为中心和保护病人隐私的服务理念；

4．针灸室、推拿室、理疗室、康复室、养生保健室每床设置轨道式遮隔帘或移动式屏风，保护病人隐私；

5．按照《医疗机构中药煎药室管理规范》设置中药煎药室；

6．在中医药服务区悬挂古代中医人物画像，塑立中医人物塑像，通过文字、图片、实物、塑像、宣传版面、电子屏等多种形式介绍中医药养生保健、中医药适宜技术等中医药基本知识和古代健康养生诗词；

7．有条件的社区卫生服务机构中医科诊室、中药房应实施信息化管理。建立中医医师工作站、中药房管理系统，开展中医药服务“六位一体”的信息化管理，实施与预防保健、居民健康档案的信息实时交互、自动更新、统计分析、动态管理。

二、设备配置

（一）基本设备

办公桌、办公椅、病人椅、脉枕、听诊器、血压计、诊查床、器械柜、出诊箱等。

（二）中医设备

针灸治疗床、推拿治疗床、推拿治疗凳、针灸器具、火罐、TDP神灯、中药雾化吸入设

备、刮痧板、电针仪、艾灸仪、智能通络治疗仪、颈腰椎牵引设备、中药熏蒸设备等。

（三）中药房设备

中药饮片柜（药斗）、药架（药品柜）、调剂台、药戥、电子秤、消毒锅、标准筛、煎药机、包装机、冷藏柜等。

（四）配置原则

1．基本设备按照诊室数量配置；

2．中医设备按照中医科室设置情况配置；

3．根据中医专科（专病）工作需要可增加设备配置；

4．社区卫生服务站设备配置可根据中医药科室设置情况进行适当删减。

（五）其它

1．设立卫生技术人员信息公示专栏，有条件的可将中医药人员与西医药人员分别公示；

2．有条件的社区卫生服务机构可设置人工叫号系统或电子排队系统，避免围诊；

3．在候诊区醒目位置免费提供中医药健康教育处方