企业文化企业文化基本概念.pptVIP

外来文化因素*从国内其他民族、地区、行业或企业进行技术转移的过程中，也会对一个企业的企业文化产生影响。即使同行业内企业与企业之间由于地区、环境及其他原因也会有相当大的差距，因此地区之间、行业之间、企业之间的技术转移是非常必要的，在这种转移中自然会伴随企业文化的渗透和转移。企业传统因素企业传统因素*应该说，企业文化的形成过程也就是企业传统的发育过程，企业文化的发展过程在很大程度上就是企业传统去粗取精、扬善抑恶的过程。因此，企业传统是形成企业文化的重要因素。企业传统因素*1我国企业文化的优良传统主要来源于四个方面：2旧中国：民族资本主义企业开创的以勤劳节俭、善于经营、实业救国为特色的企业精神3解放区：艰苦奋斗、勤俭节约、无私奉献、顽强拼搏的企业精神和传统4建国后：爱厂如家、艰苦创业的“孟泰精神”、三老四严、拼搏奉献的“铁人精神”5改革后：现代文化观念，比如重视技术和人才、重视效益、重视管理以及市场意识、竞争意识、服务意识等，对我国企业文化的影响是非常巨大的。企业传统因素*从微观上来看，每个企业都应当根据自身的外部环境和内部条件等特点，从本企业所追求的经营目标、发展战略及经营策略中总结出在自己的优良历史传统和经营特色，从而形成自身的经营哲学、价值观念，创造出本企业独具特色的企业文化风格。个人文化因素个人文化因素*个人文化因素，指的是企业领导者和员工的思想素质、文化素质和技术素质对企业文化的影响。由于企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，因此企业员工队伍的思想素质、文化素质和技术素质直接影响和制约着该企业文化的层次和水平。例：一个村办企业的企业文化与一家高新技术公司的企业文化。个人文化因素*个人因素中，企业领导者的思想素质、政策水平、思想方法、价值观念、经营思想、经营哲学、科学知识、实际经验、工作作风等因素对企业文化的影响是非常显著的，甚至其人格特征也会有一定的影响，这是因为企业的最高目标和宗旨、企业价值观、企业作风和传统习惯、行为规范和规章制度在某种意义上说都是企业领导价值观的反映。员工中的英雄模范人物是员工群体的杰出代表，也是企业文化人格化的体现。向英雄模范人物学习的过程，就是企业文化的培育过程。行业文化因素行业文化因素*不同行业的企业文化特点是不一样的，这主要是由于各个行业在管理模式和要求上存在很大不同。01例：麦当劳崇尚“Q+S+C+V”，即品质上乘（Quality）、服务周到（Service）、环境清洁（Clearness）、超值享受（Value），以及“提供更有价值的高品质食品给顾客”的企业宗旨01例：诺基亚提出“以人为本”的管理模式，作为高科技企业，该公司认为创新是企业发展的关键，把创新放在企业文化的核心位置。01*企业文化CorporateCulture西安电子科技大学经济管理学院姜晓兵QQ：172210643MPhone：*课程内容文化企业企业文化教材与参考资料*刘光明.企业文化（第五版）.北京：经济管理出版社，2006杨月坤.企业文化.北京：清华大学出版社，2011刘光明.企业文化案例（第三版）.北京：经济管理出版社，2007栾永斌.企业文化案例精选精析.北京：中国社会科学出版社，2008黄和涛.企业文化案例评析.北京：中国劳动社会保障出版社，20080103020405第1章企业文化基本概念1.1企业文化的内涵与结构1.2企业文化的影响因素1.3企业文化的类型CorporateCulture学习目标企业文化的含义企业文化的结构企业文化的影响因素企业文化的类型与分类方法企业文化的内涵与结构1企业文化的含义企业文化的结构企业文化与企业形象2企业文化的含义企业文化的含义*01有位学者在北非旅游途中，先后遇到三位砸石头的人，问了他们一个同样的问题：“你在干什么？”03第二位很认真地说：“我在工作，砸石头赚钱。”02第一个人漫不经心地回答说：“我在砸石头”04第三位则非常虔诚地说：“我按照上帝的旨意建教堂。”这三个人虽然在做同样的事情，却拥有完全不同的内心世界。05什么是企业文化*STEP1STEP2STEP3STEP4企业文化是意识形态范畴，仅仅包括组织的思想、意识、习惯、感情领域。——狭义的理解特伦斯.迪尔和阿伦.肯尼迪：组织的文化应该有别于组织的制度，它包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。价值观是企业文化的核心；英雄人物是企业文化的具体体现者；典礼仪式是传输和强化企业文化的重要