政府公共关系（第二版）课件 第9章 政府公共关系传播的模式与方法；第10章 政府政策过程中的传播.ppt

关键术语5W模式香农模式信息通道噪声反馈把关人两级传播受众选择3S论议题设置流言愿望流言恐怖流言复习思考题政府公共关系21世纪公共管理系列教材1简述拉斯韦尔的5W模式，你认为它还缺少哪些要素？谈谈你的看法。2简述香农模式的核心内容，如何理解反馈的重要性？如何减少噪声的干扰？3简述受众选择3S论，在传播策略上应该如何引起公众的注意？如何帮助公众理解？如何促进其记忆？4简述霍夫兰说服模式的核心。为什么说信息本身的说服力非常重要？5简述流言的三种类型，我们应该如何及时制止各类流言？第十章

政府政策过程中的传播政府公共关系21世纪公共管理系列教材政府政策过程中的传播新的政策环境呼唤政府公共关系10.1政府公共关系21世纪公共管理系列教材政策效果与政府公共关系10.2政策制定中的媒体传播10.3公共政策传播机制的演变10.9提高媒体利益表达效力的途径10.7大众传媒在利益表达中的特色和优势10.5政府公共关系新课题：议题管理10.10政策执行中的媒体传播10.8媒体限度在利益表达中的体现及影响10.6现有制度化利益输入渠道的局限性10.4重点问题政策环境与政府公关的关系大众传媒在利益表达中的特色和优势提高媒体利益表达效力的途径我国现有政策传播的弊端我国政策传播机制的两个主要阶段政策传播机制的演进趋势政府议题管理政府公共关系21世纪公共管理系列教材政府政策过程中的传播政治学学者戴维·伊斯顿认为：“公共政策就是对全社会的价值作权威的分配。”在社会利益日益多元化的今天，公共政策以其权威性及公共性成为公众瞩目的焦点。科学地制定政策、有效地执行政策构成了一个政府良好形象的基础，成为衡量一个政府是否具备良好“导航”能力的基准。政府公共关系所秉承的责任与沟通理念，可以显著提升政府政策的有效性，塑造政府的良好形象。本章主要探讨在政策制定与执行过程中，传播尤其是大众传播所扮演的重要作用及其发展趋势。政府公共关系21世纪公共管理系列教材政府政策过程中的传播公共政策是指政府选择作为或不作为的行为，即政府为解决公共问题而作出的决定或安排，换言之，亦即政府对全社会的价值作出的权威性分配。制定和执行公共政策是政府最基本、最重要的职能。从某种程度上讲，公共政策可以视作政府的“作品”，“作品”的好坏直接影响到公众对政府的评价与认可。政策过程则是指从最初的政策构想即公共问题进入政策领域，到政策方案的制定、实施和执行评估的过程。在政策效果即政策目标实现的诸因素中，政策制定是否科学、合理，政策执行环境是否优良都会影响到政策的有效性。政府公共关系在这两方面具有不可替代的作用，特别是在新的政策环境中，理想的政策效果更离不开政府公共关系的强力支撑。政府公共关系21世纪公共管理系列教材10.1新的政策环境呼唤政府公共关系政府公共关系21世纪公共管理系列教材在经济全球化和政治民主化浪潮的冲击之下，影响政策效果的重要变量之一——政策环境发生了很大的变化，这不可避免地涉及并引起了政策过程的显著变化。政府公共关系正是因应新的政策形势而被高度重视的。具体来说，政策环境的变化有以下几点：1经济全球化和政治民主化背景下政策的治理特征2政策对象主体意识的不断回归与逐步增强3政策问题的复杂化与难缠性质4政策传播环境的变化10.2政策效果与政府公共关系政府公共关系21世纪公共管理系列教材政府公共关系之于政策效果的作用，具体来说，表现为以下几点：1公共关系的信息搜集与咨询建议功能，有利于提高政策制定的科学化与民主化水平2公共关系的宣传推广、协调沟通功能，可为公共政策目标的实现营造良好的内外部环境3政策传播与政府公共关系10.3政策