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管理心理学真题整理--第1页

第一章39-61

简答题：

简述管理的现代职能。17.10-41

简述人的意志行动的特征12.10-4516.10-45

简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。14.10-47

简述有效管理的心理依据与原则16.4-48

简述管理心理学的研究原则18.4-58

管理心理学的研究原则主要包括哪些？12.1-5813.1-5815.4-58

第二章62-79

简答题：

简述泰勒科学管理理论的局限性14.4-6717.10-67

简述韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念。11-6917.4-69

论述题：

联系实际论述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展。13.1-7714.10-77

第三章80-97

简答题：

简述影响知觉的客观因素。15.4-8518.10-85

简述社会知觉的概念及其种类。14.10-8613.10-86

简述知觉的概念及基本特性。15.10-86

论述题：

试述社会知觉过程中归因偏差的克服。16.10-91/93

联系实际论述社会知觉中常见的归因偏差及归因偏差的克服。11-91

联系实际论述社会知觉的印象整合与管理。12.1-96

联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。15.10-96

案例分析题

案例：心理学曾做过一项实验，这项实验分两段进行：第一段，向四组大学生介

绍一个陌生人。对第一组人说，这是一个外倾性的人：对第二组说，这个人是内

倾性的人：在第三章，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征：在第四

组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。然后，让这四组学生分别

想象出对这个陌生人的印象。第一组和第二组学生得到的印象是显而易见的。在

第三组和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提

供的信息占优势。也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾性，第四组普

遍把陌生人想象为内倾性。第二段，给另外两组学生按上述第三和第四组同样的

顺序描述一个人，所不同的是在先描述他的内傾或外傾特征之后，中间插做其他

事情，如让学生做一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。在

这种情况下，最好描述的特征会使学生留下深刻的印象

根据上述案例回答13.10-93

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（1）该实验所揭示的心理效应。

（2）结合案例对这种效应进行评述

案例：某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过

程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，只是围观并表示谴责。但是，当

人们听说肇事者声称“我爸是市长”后（后证实并非如此），群情便开始转向，

围堵长达五个多小时，公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等

等

问题18.4-94

（1）请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果

（2）谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应

案例：美国社会心理学家阿希给被试者看一张列有5种品质的表格（聪明、灵巧、

勤奋、坚定、热情），要求被试者想象一个具有这5种品质的人。被试着普遍把

具有这5种品质的人想象为一个理想的友善的人。然