新乡胖东来调研报告.pptx

新乡胖东来调研报告

—中北商城;

;（一）新乡胖东来百货简介;（二）业态布局;一楼世界名品馆;一楼化妆品区;一楼黄金珠宝区;一楼箱包皮具区;一楼鲜花销售处;一楼精品鞋区;一楼促销区;二楼精品服饰馆;二楼精品内衣区;三楼绅士、运动休闲馆;四楼大众生活馆;四楼家电区;四楼大众生活馆;五楼家居、餐饮、儿童天地;五楼儿童玩具区;五楼儿童用品区;五层图书世界;负一层生活超市、停车场;（三）新乡胖东来服务介绍;免费存包处;自行车免费存车处;免费烫染区;免费珠宝鉴定中心;免费儿童乐园;顾客休息区;退换货中心;VIP服务中心;VIP服务中心;售后服务中心;总服务台;急购热线;工作人员义务提供服务;干净整洁的卫生间;胖东来闭店休息日;（四）客流对比;（五）物业篇;

优势：

停车场管理规范，标示明显，布局紧凑，合理利用空间。;地下停车场及布局;地下停车场利用瓷砖颜色作为路标和隔离线，清晰醒目，免去了经常划线的麻烦;天花板吊顶规范，灯光、烟感、喷淋系统间距合理、美观。;消防设施标示明显，责任人明确。;消防水泵结合设置了隔离栏，避免需要使用时被车辆或者其他物品压住井盖;

配电室责任明确

;警钟长鸣;每个电梯出口处都安排有秩序维护员。;卫生间环境整洁、灯光明亮。;卫生间采用自动感应式冲洗阀，没有污物残留，干净卫生;细节处理的好;卫生间门口融入人性化设计，设置了温度计，空调风口均贴有红色标记，有无运行一目了然;不足之处：;由于刚开始营业，下楼的顾客很少，电梯可以晚开一小时，节省运行费用。拐角处店面装修采用直角设计，使顾客在走廊拐弯不方便，也有压抑感;（六）总结;谢谢

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