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物业维修员考试题库及答案--第1页

物业维修员考试题库及答案

一、选择题

1.对于维修保养的基本概念，下列选项中正确的是：

A.仅包括日常保洁工作

B.涵盖设备维修、设施保养、绿化养护等内容

C.只涉及对公共设施的维护

D.不需要定期检查设备的状况

答案：B

2.下列哪项工作是物业维修员的主要职责？

A.定期检查设备和设施状况

B.处理业主投诉和报修事宜

C.维修公共区域照明设备

D.管理小区绿化养护

答案：A

3.物业维修员在维修保养工作中，以下哪个原则是最重要的？

A.尽快解决问题，不考虑成本

B.只维修工作范围内的设备和设施

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C.以安全为优先，确保居民生活无忧

D.忽视对设备和设施的定期检查

答案：C

4.在维修设备和配件选择上，下列哪一项是正确的？

A.可以使用任何品牌的设备和配件

B.只能使用最便宜的设备和配件

C.应根据设备制造商的要求选择合适的设备和配件

D.每次都选择不同品牌的设备和配件

答案：C

5.物业维修员在履行职责时，下列哪种做法是不合规的？

A.无证维修个人业主的设备

B.未经授权擅自进入业主住户内部

C.不按照维修保养计划执行工作

D.忽略设备使用年限，将其继续使用

答案：B

二、填空题

1.设备维修保养记录的目的是_________________。

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答案：跟踪设备维修保养情况，提供依据进行预防性维修保养。

2.物业维修员应定期检查_________________。

答案：电梯、消防设备、给排水系统等设备。

3.物业维修员在维修过程中，应当_________________。

答案：确保自身和他人的安全，采取必要的防护措施。

4.维修保养计划的编制应充分考虑_________________。

答案：设备的使用寿命、维修保养费用、业主需求等因素。

5.维修保养工作完成后，应对_________________进行记录。

答案：设备故障的原因、维修方式以及消耗的材料和工时等。

三、简答题

1.解释什么是预防性维修保养？

答案：预防性维修保养是指在设备和设施出现故障之前，通过定期

检查、清洁、润滑等措施，对其进行维修和保养，以延长其使用寿命

及保持其正常运转状态的工作。

2.描述物业维修员处理业主投诉和报修事宜的流程。

答案：物业维修员在接到业主投诉或报修后，应及时核实问题并与

业主联系，了解详细情况。根据实际情况，确定维修或处理方案。如

果问题属于维修范围内，物业维修员应尽快进行维修工作；如果问题

超出维修范围，应及时向相关部门报告并转交处理。

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3.请列举物业维修员在设备维护中常见的安全事项。

答案：

-佩戴适当的防护装备，如手套、安全鞋等。

-检查设备并确保其安全运行，避免触电、起火等危险。