电信运营商大数据应用与服务创新策略方案设计.doc

电信运营商大数据应用与服务创新策略方案设计

TOC\o1-2\h\u426第1章大数据背景与电信运营商现状分析 3

239871.1大数据发展概述 3

222701.2电信运营商在大数据领域的优势与挑战 4

185881.3国内外电信运营商大数据应用案例 4

2613第2章电信运营商大数据战略规划 5

136332.1大数据战略目标与定位 5

28242.1.1战略目标 5

208962.1.2战略定位 5

327672.2大数据战略实施路径 5

83492.2.1数据资源整合 5

258562.2.2平台能力建设 6

268332.2.3业务创新与拓展 6

244212.3大数据战略组织架构与人才储备 6

222132.3.1组织架构 6

316792.3.2人才储备 6

22064第3章数据资产整合与管理 6

273113.1数据资产梳理与分类 6

4933.1.1数据资产梳理 7

157353.1.2数据资产分类 7

186193.2数据采集与存储技术 7

266793.2.1数据采集技术 7

53983.2.2数据存储技术 7

161153.3数据质量管理与治理 7

308773.3.1数据质量管理 8

30223.3.2数据治理 8

8162第4章大数据平台构建与优化 8

41284.1大数据平台架构设计 8

147544.1.1总体架构 8

39314.1.2数据源接入 8

52874.1.3数据存储 8

147974.1.4数据处理与分析 8

45894.2数据处理与分析技术 9

160694.2.1数据预处理 9

135064.2.2数据挖掘与机器学习 9

186074.2.3数据可视化 9

104774.3大数据平台安全与隐私保护 9

315074.3.1数据安全 9

59344.3.2隐私保护 9

24724.3.3安全监控与应急响应 9

8845第5章用户行为分析与个性化服务 9

309305.1用户行为数据挖掘技术 9

320855.1.1数据采集与预处理 9

233685.1.2用户行为特征提取 10

150195.1.3用户行为分析算法 10

157995.2用户画像构建与应用 10

271735.2.1用户画像概念与构建方法 10

144855.2.2用户画像数据模型 10

135165.2.3用户画像在个性化服务中的应用 10

85825.3个性化推荐系统设计与实现 10

121355.3.1个性化推荐系统概述 10

248395.3.2个性化推荐算法选择与优化 10

297105.3.3个性化推荐系统架构与实现 10

220665.3.4个性化推荐系统评估与优化 11

25932第6章网络优化与运维 11

168556.1网络数据分析与优化 11

203186.1.1数据采集与整合 11

151746.1.2网络功能分析 11

736.1.3用户行为分析 11

11466.1.4优化策略制定与实施 11

301866.2智能运维体系构建 11

1316.2.1自动化运维工具 11

310136.2.2智能故障诊断 11

262166.2.3运维流程优化 12

306816.2.4运维人员培训与团队建设 12

234996.3网络安全风险防控 12

151856.3.1安全防护体系构建 12

159056.3.2安全风险评估 12

182346.3.3数据安全保护 12

220786.3.4安全运维管理 12

19831第7章市场营销与客户关系管理 12

208507.1市场营销数据挖掘与分析 12

177237.1.1数据收集与整合 12

298587.1.2数据预处理与清洗 12

267097.1.3市场营销数据挖掘 13

248207.2客户价值评估与细分 13

121887.2.1客户价值评估模型构建 13

161367.2.2客户细分 13

286207.3营销策略优化与实施 13

32877.3.1营销策略制定 13

6117.3.2营销活动策划与执