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招商部部门职能及岗位职责

■部门职能

1、负责商街经营工作，为经典生活商街树立休闲文化

夜生活区的形象做整体策划；

2、负责商街的租赁工作，保持物业与业主之间的经营

联系；

3、负责经典生活商街经营范围内的公关协调工作；

4、负责商街业主租金、物业费及其他代缴费用的收取

工作；

5、负责组织商街各项重大活动；

6、负责商街的日常管理，以及装修商家的图纸审批、

日常监管、竣工验收的工作；

7、负责了解商街各商家经营状况，为物业公司经营决

策提供详实的依据。

8、负责市场的调研，组织、研究商铺价位、商街发展

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趋势。

岗位职责

一、招商部经理

1、全面负责商街的租赁工作，制订月度、年度经营计

划，并保证计划实现；

2、负责制订部门的各项管理制度、工作标准和工作流

程，并检查落实；

3、全面负责商街回款工作，确保租金、物业费及其他

代缴款项的及时收缴；

4、定期对部门员工进行培训和考核，提升员工工作技

巧和个人素养；

5、及时处理商街业户的投诉、建议，做好相关记录，

制订改进措施；

6、全面负责商街整体环境的管理，协调解决商街商家

对商街环境造成的不良影响；

7、及时掌握商铺租赁的市场动态，制订相应措施及方

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案，保障经营计划按时完成；

8、负责商街各项经营活动、广告宣传及公关活动的计

划和执行；

9、与有关部门做好沟通、协调工作，以确保商街各项

经营活动按计划开展；

10、定期检查商街经营计划的执行情况，对员工工作

进行评估，按照奖惩标准实施奖惩；

11、完成上级领导交办的其它临时性工作。

二、招商部主管

1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；

2、负责协助部门经理制订和实施工作职责及考核计

划；

3、积极参与并协助组织实施经营策划方案；

4、负责制订商铺租赁工作计划，并负责经经理认可后

的组织实施及人员协调、管理；

5、负责对管理员的日常工作进行管理、统计有关资料

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并及时向经理汇报；

6、随时与经理进行联系、商谈，促进部门工作的有效

开展；

7、做好业主各项费用的催缴工作，录入好各类表格，

及时上报各有关部门；

8、负责招商营运合同签定工作；

9、完成上级领导及部门经理交办的其它工作。

三、招商助理

1、严格遵守公司各项规章制度及招商营运部的各项管

理细则；

2、参与部门各项计划的策划、制订、宣传和执行工作；

3、负责商街租赁意向客户的开发、拜访和接洽工作；

4、负责商街的现场管理工作，解决各商铺的疑难问题

和纠纷；

5、负责商街装修现场的巡查，及时解决潜在隐患，并

上报部门经理；

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6、协调与商街业主的关系，确保业主遵守物业的相关

规定；

7、按照部门的经营计划，负责对商街业主进行回款催

缴工作；

8、负责对商街区域卫生进行监督管理工作；

9、完成部门经理和主管交办的其他工作；

10、对超出规定范围、职责范围及突发事宜