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企业知识管理系统开发协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：________________

地址：________________

乙方（以下简称“乙方”）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：________________

地址：________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”是指本企业知识管理系统开发协议。

1.1.2“甲方”是指委托乙方开发企业知识管理系统的合同签署方。

1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，负责开发企业知识管理系统的合同签署方。

1.1.4“企业知识管理系统”是指为满足甲方企业内部知识管理需求，由乙方开发的信息系统。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在企业知识管理系统开发过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同完成企业知识管理系统的开发工作。

第二章项目范围与要求

2.1项目范围

2.1.1乙方负责为企业知识管理系统提供完整的开发服务，包括但不限于系统需求分析、设计、编码、测试、部署及维护等。

2.1.2乙方应按照甲方提供的需求，制定合理的开发计划和进度安排。

2.2系统要求

2.2.1乙方应保证企业知识管理系统具备以下基本功能：

a)知识库管理：支持知识库的创建、编辑、删除、查询等功能。

b)知识分享：支持用户之间的知识分享、评论、点赞等功能。

c)用户管理：支持用户注册、登录、权限管理等功能。

d)统计分析：提供知识库使用情况、用户活跃度等数据的统计分析功能。

2.3系统功能要求

2.3.1乙方应保证企业知识管理系统在正常运行条件下，具备以下功能要求：

a)响应时间：系统响应时间不超过3秒。

b)可扩展性：系统具备良好的可扩展性，支持用户数的增加和功能模块的扩展。

c)安全性：系统具备完善的安全措施，保障用户数据和系统数据的安全。

第三章乙方义务

3.1技术保障

3.1.1乙方应保证企业知识管理系统的技术指标达到甲方的要求。

3.1.2乙方应保证企业知识管理系统的开发过程中，遵循国家相关法律法规和技术规范。

3.2必威体育官网网址义务

3.2.1乙方应对甲方提供的涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息予以必威体育官网网址。

3.2.2乙方不得将企业知识管理系统相关的技术成果、业务数据等泄露给第三方。

3.3培训与支持

3.3.1乙方应向甲方提供企业知识管理系统的操作培训，保证甲方员工能够熟练使用系统。

3.3.2乙方应提供7×24小时的在线技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第四章甲方义务

4.1提供资料

4.1.1甲方应向乙方提供企业知识管理系统开发所需的相关资料，包括但不限于业务流程、数据字典等。

4.1.2甲方应保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。

4.2配合乙方工作

4.2.1甲方应积极配合乙方完成企业知识管理系统的开发工作，提供必要的技术支持。

4.2.2甲方应按照乙方的要求，及时反馈系统使用过程中的问题，协助乙方进行优化。

第五章费用与支付

5.1费用

5.1.1本协议项下的开发费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

5.1.2乙方应在协议签订后，按照约定的时间节点向甲方提交发票。

5.2支付

5.2.1甲方应在收到乙方提交的发票后，按照约定的付款方式支付开发费用。

5.2.2甲方支付开发费用后，乙方应按照本协议的约定，提供相应的开发服务。

第六章项目进度与验收

6.1项目进度

6.1.1乙方应根据项目需求制定详细的开发进度计划，并提交给甲方审核。

6.1.2甲方应在收到乙方提交的进度计划后5个工作日内进行审核，并提出修改意见。

6.1.3乙方应按照经甲方审核通过的进度计划进行开发工作，并定期向甲方报告项目进展情况。

6.2项目验收

6.2.1企业知识管理系统开发完成后，乙方应向甲方提交验收申请。

6.2.2甲方应在收到验收申请后15个工作日内组织验收，验收标准为甲乙双方约定的系统功能、功能等要求。

6.2.3验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。如验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见进行修正，直至验收合格。

第七章系统维护与升级

7.1系统维护

7.1.1乙方在系统交付使用后，应提供至少一年的免费维护服务。

7.1.2维护服务包括系统故障排除、软件升级、安全防护等。

7.1.3乙方应在接到甲方维护请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

7.2系统升级

7.2.1乙