电子商务师（二级）理论知识模拟试题（附答案）.docx

电子商务师（二级）理论知识模拟试题（附答案）

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.O2O是()的缩写。

A、offlinetoonline

B、offlinetooffline

C、onlinetooffline

D、onlinetoonline

正确答案：C

2.文案是()。

A、高明的作家

B、用笔工作的推销员

C、媒婆

D、文艺青年

正确答案：B

3.下列哪个词表示“有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化”。()

A、SEU

B、SEV

C、SOE

D、SEO

正确答案：D

4.下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是()。

A、单位成本高

B、机动性较差

C、适应性强

D、设备能力强

正确答案：C

5.()是指页面刷新的次数。

A、PA

B、PU

C、PV

D、PD

正确答案：C

6.()是支付宝的理财产品。

A、蚂蚁金服

B、蚂蚁花呗

C、余额宝

D、支付宝

正确答案：C

7.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的?()

A、需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人

B、需要了解客服是否是容易跳槽的人

C、需要了解客服之前公司薪资待遇如何

D、客服相关培训

正确答案：D

8.直播前的准备工作不包括下列哪项?()

A、直播话术

B、直播选品

C、直播间场景打造

D、主播人设定位

正确答案：A

9.关于职业化与新型劳动观,正确的说法是()。

A、职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换

B、只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立

C、职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容

D、职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道

正确答案：C

10.共享单车作为一种新型的商业模式,你认为应该如何提高其市场竞争能力?()

A、再增加两倍的投放量,让其达到市场饱和状态即可。

B、可以把用户的骑车信用情况扩展应用到购物、借贷等其它消费场景中去。

C、可以使用绑定功能,让关注共享单车的用户强制绑定其他的企业账号,达到合作的目的。

D、可以通过贩卖用户信息,得到用户的关注。

正确答案：B

11.EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的()。

A、电子传输方法

B、电子传输协议

C、电子传输标准

D、电子传输数据

正确答案：A

12.托盘中使用量最大的是()。

A、箱式托盘

B、柱式托盘

C、平托盘

D、轮式托盘

正确答案：D

13.以下关于使用关键字规定,说法错误的是()。

A、不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词

B、不得在标题中添加未获得的授权,及未加入的服务

C、允许标题中使用“最高”、“最好”等最高级陈述

D、不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述

正确答案：C

14.作为客户服务重要组成部分的()成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。

A、信息化管理

B、绩效评价

C、标准化管理

D、物流服务

正确答案：D

15.商品产出(俗称“坑产”)是指商品单位曝光产出,即单位曝光量下商品所能成交的金额。以下哪个不属于商品产出的三个决定指标?()

A、点击率

B、客单价

C、转化率

D、展现量

正确答案：D

16.()是位于Internet和传统的银行之间的一组服务器。

A、支付网关

B、CA信用体系

C、Web借口

D、银行网络

正确答案：A

17.下列说法不正确的是()。

A、集装单元化的实质是要形成集装单元化系列,既由货物单元、集装器具、物料搬运技装备设备和输送设备等组成的系统

B、集装单元化适合于小批量、短距离输送的物资理的现代科学技术

C、集装单元化是物流系统的核心内容和主要方式

D、集装既是一种包装形式,又是一种运输或储形式。

正确答案：B

18.“诚信”的特征包括()。

A、适宜性、差异性、契约性、功利性

B、通识性、智慧性、止损性、资质性

C、通识性、简约性、价值性、资源性

D、通达性、知识性、破损性、对等性

正确答案：B

19.国际E邮宝非圆筒货物单件邮件的最小尺寸:邮件长度不小于(),宽度不小于()。

A、14cm11cm

B、100cm50cm

C、90cm60cm

D、90cm50cm

正确答案：A

20.下列哪项不能优化直播间引导进店率?()

A、主播货品讲解节奏的把控不好

B、货品组合合理

C、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店

D、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买

正确答案：A

21.网店运营分析中的UV指的是()。

A、回头客

B、访客数

C、入店页面

D、浏览量

正确答案：B

22.某卖家,先在淘宝上开店,现在已经是皇冠卖家了,所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的