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质量管理工作总结（15篇）

质量管理工作总结篇1

品质工作的重点：

一、明确品质规划：

充分了解市场、比较竞争对手，加强品质标准的研究，向

优秀厂家学习

1、提升产品的可靠性：通过对市场反馈的问题分析，重

点完善实验工作，提升按键、听筒、电池连接、SIM卡连接、

壳体按键耐磨等可靠性，加强软件测试，控制软件缺陷;

2、提升通话效果：明确听筒声音、MIC、MP3播放、蓝牙

等标准，改善通话质量;

3、提升显示效果：明确显示屏、拍照摄像效果、MP4等

标准，改善显示质量;

4、提升工艺标准：对产品外观工艺、制程工艺进行标准

优化。

二、品质队伍建设

2008年上半年品控部门人员流动比较大，尤其是主管变动比

较频繁。加强质量控制人员积极工作心态的培养，减少人才流

失，建立优秀的质量管理团队。

三、加强供应商品质管理，提升来料质量水平

1、充分关注市场质量问题，及时分析故障原因所在，以

便后续控制材料的质量;

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2、对各重点供应商进行金立金品质的推广和影响：把我

们的金品质文化灌输给供应商，要供应商也引起重视和理解，

在供应商当中形成一种金品质的氛围;

3.进一步推动材料标准化的实施。

四、加强成品品质控制

1、积极深入了解全国各地市场反馈的品质问题，及时分

析解决并加强预防措施;

2、完善新机型评审流程，提升软件测试能力，确保新产

品上市的品质稳定性;

3、加强制程控制力度，提高生产人员的品质意识，提升

成品合格率;

4、提升成品检验水平，确保出货产品品质;

5.加强维修车间的质量控制，减少市场投诉。

质量管理工作总结篇2

1、工程质量管理人员的工作意义

工程与质量管理人员工程与技术人是互相依存的，工程没

有质量管理人员，工程是不可能完美成功的;工程质量管理人

员没有工程其也就失去了存在的意义。

质量管理人员有较高的学历可以为更好地完成质量管理工

作多一些解决问题的思维方式和运用手段;但是，有较高学历

的质量管理人员是否就可以比低学历的质量管理人员一定更好

地完成工作?很多事实证明不完全是这样的，究其原因就是一

些人员没有完全意识到其职责具有双重性，即首先他是一名工

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程师，要懂工程，精业务;其次，他是管理人员，须具有管理

能力。

2、质量管理的指导思想

在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，管理难度

大。俗话说“优不优看细部”，就说明细部施工阶段的施工质

量，对实现项目总质量目标是至关重要的。所谓“细部处

理”，是一种**惯说法，它包含两层意思：“细部”一般是指

大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部，不同材料、

不同做法的交接处。例如预埋铁件防锈处理、预留孔、阴阳角

部位等的质量，在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。

但这些部位都是影响观感质量的重要部位，体现施工管理水平

和操作技术的关键部位，这些细部做好就能够对整个工程质量

起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计

无规定、或规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操的