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质量工程师岗位试题及答案B--第1页

应聘质量工程师岗位考试试卷B卷

一、单项选择题(共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、审核报告属于（B）。

A．受审核方B．审核委托方

C．认证机构D．审核组

2、审核目的由（B）确定。

A．审核组长B．审核委托方

C．审核组员D．受审核方

3、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是(B)。

A．认证对象相同

B．都要对组织的质量管理体系进行审核

C．获准认证的条件相同

D．证明方式相同

4、行业标准由(C)编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国

务院标准化行政主管部门备案。

A.国家的官方标准化机构

B.国家政府授权的有关机构

C.国务院有关行政主管部门

D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

5、对顾客满意程度的定量化描述称为(A)。

A.顾客满意度指标

B.顾客满意度

C.顾客满意度测量

D.顾客满意度评价

6、(B)是(B)存在的基础。

A.组织、顾客B.顾客、组织

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C.企业、客户D.客户、企业

7、关于顾客的满意程度下列说法正确的是（A）。

A.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意.

B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.

C.如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚.质量工程师

D.顾客抱怨就一定要投诉.

8、行业标准是对(B)的补充。

A.企业标准B.国家标准

C.地方标准D.国际标准

9、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（A）作用。

A．预防B．监督

C．鉴别D．报告

10.（C）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重

要指标。

A．订货满足率B．供货及时率

C．供应商的产品及服务D．供应商的顾客反馈

11．下列有关审核结论的说法，错误的是(B)。

A．审核结论是审核组得出的审核结果

B．审核结论是最终审核结果

C．审核结论与审核目的有关

D．审核结论与审核发现有关

12．组织与供方的关系是(C)。

A．组织依存于供方B．供方依存于组织

C．相互依存D．相互竞争

13．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是(D)。

A．质量计划应与质量手册保持一致

B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程

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C．质量计划可以引用质量手册的内容