中小企业质量管理问题探究及对策分析.docx

摘要

目前我国有近99%的企业是中小企业，创造了大量的就业机会，可以说，我国经济快速发展的首要力量就是中小企业。但是，我国中小企业质量管理水平层次不齐，在这方面的发展还面临着许多挑战。

本文通过分析中小企业的质量管理现状，利用排列图法，从众多质量管理问题中找到目前中小企业最突出的质量管理问题，再采用层次分析法，建立层次结构，并构建判断矩阵，对主要问题进行求其权重并排序，得到影响最大的三个问题，针这三个问题提出对应的建议，并列出改进措施统计表为所提出的意见提供理论依据。

关键词质量管理；层次分析法；排列图

第1章绪论

1.1研究背景

截至2019年，我国中小企业数量已有30