企业内训课件-销售主管的日常管理及职业心态.pptVIP

销售主管的日常管理

及职业心态上海知度贸易有限公司中企智汇企业管理顾问公司提供中企智汇——值得信赖的企业管理培训专家为什么要组建团队？珍珠与项链1+12——实现绩效的成倍增长！也有可能是绩效的加倍减少关键是：能否对团队进行有效的管理。在销售队伍中，我们对团队的哪些管理行为促进了团队业绩的增长？例如：订立制度、召开会议、利用工具……团队文化的建立业绩目标的订立组织销售活动用人与育才过程的追踪、控制会议的经营辅导、激励总结评估等等一切都是为了业绩的提升！一、团队文化的建立01重要性：团结的核心02共同的信念、价值观、追求03不是贴在墙上的口号，是贯穿于每一个成员的言行当中04主管（区域经理、店长、助理）是领头羊互尊互爱平等互助积极向上（杜绝抱怨）共同致富“伦理关系”永争第一……二、业绩目标的订立5%55%30%10%不宜过高过低，跳一跳即可摘到上下沟通，约定目标具体化、数据化目标的调整logo科普、联宜会分工明确沟通协调四、用人与育才01020304用人所长，看人之大互补分工协作为下属创造、提供成长的机会五、过程的追踪、控制ADBC充分利用工作日记，量化管理怎样打追踪电话注意松紧度没有追踪就是放羊会议的功能：传达信息、统一思想、培训辅导、激励流程与专题销售人员业绩好坏取决于：意愿——激励技巧——辅导为什么要辅导？原则：不是帮他赚钱，而是帮他获得赚钱的能力。适度是帮，过度是害。方式：一对多、一对一辅导案例分析1早、夕会2案例分析：挑选典型的案例；3成功的、失败的；4脑力激荡，大家参与5一对多：培训、学习一对一：面谈、沟通顾客分析陪同陪同——最好的辅导方法！目的：示范；诊断；帮助攻单。注意：1、我做你看；你做我看；陪同前：说明、分析情况陪同中：仔细观察陪同后：反馈、点评个性化管理实际上是因人而异的意愿起动一个人干愿意做的事，怎么干都不觉得累。反之，……作为团队主管需要不断寻找理由，寻找多种理由去启动不同的人！一个不争的事实：激励常见方法目标激励数字激励榜样激励参与管理荣誉激励职位晋升对比激励关心尊重奖励激励自我激励——少花钱，多办事1.????????独立性：让他去带人、辅导，显示他独到的能力2.????????表扬：最好在公众场所表扬3.????????成就感：克服障碍以及达成目标4.????????休闲时间：度假、享受生活5.????????权力：可以授权等6.????????名望：获得同事、公司、社团的尊重7.????????金钱：富人阶级，有钱人的感觉8.????????压力：不断的提升工作绩效所表现的迹象、感觉9.????????自尊：良好的自我感觉，自我价值的实现10.????家庭生活：与家人相处，生活时间与品质11.????安全感：充实，可以放开手去做12.????个人成长：阶段性的成果，学习的机会表层激励——深层激励01感性激励——理性激励02暂时效果——长久效果03领导人的自我状态准确、及时的需求分析音乐书籍组织活动影视日常沟通工作日志八、总结与评估找问题的同时要找方法03要客观02目的：寻找差距，更正方法，为下一阶段工作做指导。01职业心态01心态解决意愿问题02方法解决技巧问题01