郑州工业应用技术学院函授考试真题_管理沟通(高起专).doc

1.(单选题)被称为“一般管理之父”的是（??）(本题2.0分)

A.泰罗

B.韦伯

C.法约尔

D.甘特

标准答案：C.

2.(单选题)上级将信息传达给下级是(??)(本题2.0分)

A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.都不是

标准答案：A.

3.(单选题)我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？（??）(本题2.0分)

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

标准答案：C.

4.(单选题)为了明确企业计划的外部条件，其关键是（）(本题2.0分)

A.定量预测

B.定性预测

C.环境预测

D.销售预测

标准答案：C.

5.(单选题)组织设计中最为重要的基础工作是（）(本题2.0分)

A.部门划分

B.职务设计与分析

C.人员的激励

D.组织目标的分解

标准答案：B.

6.(单选题)管理的二重性是指（??）(本题2.0分)

A.艺术性与科学性

B.基础性与边缘性

C.自然属性与社会属性

D.普遍性与重要性

标准答案：C.

7.(单选题)根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）(本题2.0分)

A.需求层次

B.激励程度

C.精神状态

D.主导需要

标准答案：D.

8.(单选题)对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为（）(本题2.0分)

A.有利于中层干部的培养

B.使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略的问题

C.充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足

D.提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率

标准答案：B.

9.(单选题)管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是(??)(本题2.0分)

A.缩短上下级距离，密切上下级关系

B.信息纵向沟通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感

标准答案：C.

10.(单选题)在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中，领导要有以下三方面的作用，除了(??)(本题2.0分)

A.指挥

B.协调

C.影响

D.激励

标准答案：C.

11.(单选题)以下那种情况不是由于过分集权引起的？(??)(本题2.0分)

A.降低决策质量

B.降低企业员工的工作热情

C.增加企业各部门之间的摩擦

D.削弱了企业的应变能力

标准答案：C.

12.(单选题)有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（??）(本题2.0分)

A.事后控制比事前控制更重要

B.现场控制比事后控制更重要

C.反馈控制比事后控制更为重要

D.现场控制比事前控制更为重要

标准答案：B.

13.(单选题)下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？(??)(本题2.0分)

A.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中

B.在非正式组织中传播着小道消息

C.非正式组织间有明显的竞争关系

D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力

标准答案：D.

14.(单选题)在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？(??)(本题2.0分)

A.激励因素

B.保健因素

C.环境因素

D.人际因素

标准答案：B.

15.(单选题)在企业资产中，以下哪一项是无形资产？（??）(本题2.0分)

A.企业战略

B.企业行为准则

C.企业市场商誉

D.企业文化

标准答案：C.

16.(单选题)下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（??）(本题2.0分)

A.组织规模很大

B.活动具有一定的分散性

C.高层对低层的决策控制程度低

D.企业内部政策具有统一性

标准答案：D.

17.(单选题)决策应该遵循什么原则？（??）(本题2.0分)

A.容易

B.最优

C.满意

D.一劳永逸

标准答案：C.

18.(单选题)泰罗对管理理论的最大贡献是(??)(本题2.0分)

A.创建了管理理论

B.进行了动机研究

C.提出了科学管理双方的一次思想革命

D.使美国的工厂生产效率大幅度上升

标准答案：C.

19.(单选题)根据权变理论，领导方式的有效性主要是与环境相适应。一下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？（）(本题2.0分)

A.职位权力

B.情景因素

C.任务结构

D.领导者与被领导者的关系

标准答案：B.

20.(单选题)在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于(??)(本题2.0分)

A.连续强化

B.间隙强化

C.正强化

D.负强化

标准答案：C.

21.(单选题)领导权变理论专注的是(??)(本题2.0分)

A.领导者与被领导者及环境之间的相互影响

B.领导者个人特性对领导有效性的影响

C.领导者的行为对领导有效性的影响

D.领导方式的易