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护士年度工作总结6篇

篇1

在过去的一年里，我院护理工作在院领导的关心、支持与指导下，护理人员的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真执行，基本完成了年初既定的目标任务。但也存在不足之处，现将一年的工作总结如下：

一、护理质量与安全方面

护理质量与安全是护理管理的核心，是优质护理服务的基础，是衡量医院服务质量的重要指标。因此，在日常的护理工作中，十分注重护理质量的提升。一是加强了护理人员的规范化培训，严格执行护理操作规范，为患者提供安全、有序、有效的护理服务；二是加强了护理过程中的监控，通过护理过程中的持续监控，保证了患者从入院到出院的各个环节都能得到良好的护理服务；三是加强了护理不良事件的管理，及时对护理不良事件进行讨论、分析、整改，并监督整改落实情况，确保了护理安全。

二、护理人员业务培训与考核方面

护理人员业务技能的培训与考核是促进护理人员业务水平提升的重要手段。因此，在日常的护理工作中，注重护理人员业务技能的培训与考核。一是加强了新入职护理人员的培训与考核，确保她们在短时间内适应工作环境，提高业务水平；二是加强了在职护理人员的业务技能培训与考核，通过定期组织业务学习、技能操作比赛等活动，提高了护理人员的业务技能水平；三是加强了护理人员的继续教育，鼓励护理人员参加各种在职教育，提高学历层次。

三、患者满意度方面

患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标，也是护理人员工作质量的直接反映。因此，在日常的护理工作中，注重提高患者满意度。一是加强了与患者的沟通，通过与患者的交流，了解患者的需求和意见，及时改进护理服务；二是加强了护理人员的服务意识教育，让护理人员充分认识到服务的重要性，从而自觉地提供优质服务；三是加强了护理过程中的监控，及时发现问题并解决问题，避免出现不满意的情况。

四、存在问题及改进措施

虽然在日常的护理工作中取得了不错的成绩，但也存在一些问题。一是护理人员的整体素质仍有待提高，部分护理人员缺乏主动服务和沟通能力；二是护理记录书写不规范，部分护理人员缺乏规范意识；三是护理不良事件仍有发生，部分护理人员缺乏责任心。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强护理人员的规范化培训，提高整体素质；二是加强护理记录的书写规范，确保记录的真实性和完整性；三是加强护理不良事件的管理，落实责任制。

总之，在过去的一年里，我院护理工作取得了不错的成绩，也存在一些问题。我们将继续努力，提供优质服务，为患者创造一个安全、舒适、满意的医疗环境。

篇2

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一、引言

在过去的一年里，作为一名护士，我肩负重任，始终坚持全心全意为病人服务的宗旨。此刻，我想通过这份年度工作总结，回顾过去一年的工作成果和经验教训，为未来一年的工作做出更好的规划。

二、工作职责及任务

作为护士团队的一员，我的主要工作职责包括：

1.日常护理工作：执行医嘱，确保病人得到及时准确的护理服务。

2.病人沟通与关怀：与病人及其家属进行有效沟通，了解他们的需求和担忧。

3.健康宣教：向病人和家属普及健康知识，提高他们的健康素养。

4.团队协作：与医生、药师、检验师等其他医疗团队成员紧密合作，确保医疗工作的顺利进行。

5.病房管理：参与病房的日常管理和清洁工作，确保病房环境的整洁和安全。

在过去的一年里，我参与了多项重要任务，如XX大型手术护理、XX特殊病例的护理工作等。

三、工作成果与亮点

1.护理质量提升：通过参加护理培训和自我学习，提高了护理技能和专业知识，减少了护理差错。

2.病人满意度提高：通过良好的沟通技巧和关怀，提高了病人及其家属的满意度。

3.健康宣教活动：成功组织了多次健康宣教活动，包括XX疾病知识讲座、用药指导等，得到了广泛好评。

4.团队协作优化：与医疗团队成员建立了良好的合作关系，共同解决了多个护理难题。

5.创新能力展现：在护理工作中，我尝试了一些新的护理方法和技术，如使用智能护理设备，提高了工作效率。

四、遇到的问题与解决方案

1.人力资源不足：在高峰时段，护士资源紧张，导致工作压力大。解决方案：积极寻求外部支援，与其他科室的护士进行调配，同时优化工作流程，提高工作效率。

2.病人沟通难题：部分病人因文化差异或沟通障碍，难以理解和接受医疗建议。解决方案：加强与病人的沟通，采用通俗易懂的语言和方式进行交流，同时寻求翻译帮助。

3.护理技术更新：随着医疗技术的发展，护理技术也需要不断更新。解决方案：积极参加各类护理培训和学习，掌握必威体育精装版的护理技术和知识。

五、自我评估/反思

过去的一年里，我在工