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物业管理服务合同管理规范
合同编号：__________
甲方（物业管理方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（业主）：
姓名：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章：合同背景及定义
1.1甲方为合法注册成立的物业管理公司，具备提供物业管理服务的资格和能力。
1.2乙方为物业管理服务范围内的业主，对所拥有的物业享有所有权。
1.3本合同旨在规范甲乙双方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任。
第二章：物业管理服务范围及内容
2.1物业管理服务范围
2.1.1物业管理服务范围包括但不限于以下事项：
（1）物业共用部位、共用设施设备的使用、维护和管理；
（2）物业环境卫生及绿化管理；
（3）物业管理区域内公共秩序维护；
（4）物业消防安全管理；
（5）物业车辆管理；
（6）物业维修及投诉处理。
2.2物业管理服务内容
2.2.1甲方应按照以下内容提供物业管理服务：
（1）制定并执行物业管理服务方案；
（2）及时处理业主的投诉和建议；
（3）定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维修；
（4）保证物业管理区域内环境卫生、绿化、公共秩序、消防安全等符合相关规定；
（5）提供其他与物业管理服务相关的增值服务。
第三章：物业管理服务费用及支付
3.1物业管理服务费用
3.1.1物业管理服务费用包括以下两部分：
（1）物业管理费：按月计算，具体金额双方协商确定；
（2）其他费用：包括但不限于物业维修费、绿化费、环境卫生费等，具体金额根据实际发生计算。
3.2物业管理服务费用支付
3.2.1乙方应在每月____日前将当月物业管理费支付给甲方。
3.2.2其他费用按照实际发生计算，乙方应在接到甲方通知后____日内支付。
第四章：甲乙双方的权利与义务
4.1甲方权利
4.1.1甲方有权按照合同约定收取物业管理服务费用。
4.1.2甲方有权对物业共用部位、共用设施设备进行合理使用、维护和管理。
4.1.3甲方有权对物业管理区域内公共秩序进行维护。
4.2甲方义务
4.2.1甲方应按照合同约定提供物业管理服务。
4.2.2甲方应保障乙方合法权益，及时处理乙方的投诉和建议。
4.2.3甲方应定期向乙方报告物业管理服务情况。
4.3乙方权利
4.3.1乙方有权享受甲方提供的物业管理服务。
4.3.2乙方有权对物业管理服务提出意见和建议。
4.4乙方义务
4.4.1乙方应按照合同约定支付物业管理服务费用。
4.4.2乙方应遵守物业管理区域内相关管理制度。
4.4.3乙方应配合甲方进行物业管理服务工作。
第五章：合同的变更、解除与终止
5.1合同变更
5.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。
5.2合同解除
5.2.1双方协商一致，可以解除本合同。
5.2.2在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除本合同。
5.3合同终止
5.3.1合同期限届满，本合同自动终止。
5.3.2双方协商一致，可以提前终止本合同。
第六章：物业管理服务质量及标准
6.1服务质量标准
6.1.1甲方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准和服务规范提供物业管理服务。
6.1.2甲方应制定详细的物业管理服务质量标准，包括但不限于以下方面：
（1）物业共用部位、共用设施设备的维护保养；
（2）物业环境卫生及绿化管理；
（3）公共秩序维护；
（4）消防安全管理；
（5）车辆管理；
（6）投诉处理时效。
6.2服务质量考核
6.2.1甲方应建立服务质量考核制度，定期对物业管理服务进行检查和评估。
6.2.2乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行评价，并提出改进建议。
6.2.3若甲方未能达到约定的服务质量标准，乙方有权要求甲方进行整改。
第七章：物业管理服务期限及续约
7.1服务期限
7.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年。
7.1.2服务期限届满前，双方如无异议，可协商续约。
7.2续约条件
7.2.1双方同意续约时，应在本合同服务期限届满前____个月书面通知对方。
7.2.2续约时，双方应重新协商物业管理服务费用、服务内容等事项，并签订新的合同。
第八章：违约责任
8.1甲方违约责任
8.1.1甲方未按约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为物业管理服务费用的____%。
8.1.2甲方有严重违约行为，导致乙方无法正常使用物业，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同总价款的____%作为违约金。
8.2乙方违约责任
8.2.1乙方未按约定支付物
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