J公司进口葡萄酒社群营销方案研究.pdf

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摘要I

ABSTRACTIII

第一章绪论1

1.1研究背景1

1.2研究目的和实践意义2

1.3研究内容2

1.4论文结构与章节安排3

1.5研究方法和数据来源4

1.5.1文献研究方法4

1.5.2问卷调查法4

1.5.3定性分析法4

1.6技术路线图5

1.7可能的创新与不足之处5

第二章理论基础与文献综述7

2.1葡萄酒定义7

2.2品牌社群理论基础7

2.3文献研究综述8

2.3.1国外市场葡萄酒消费的研究8

2.3.2中国市场葡萄酒消费的研究9

2.3.3品牌社群研究综述11

2.4文献述评12

2.5本章小结13

第三章J公司进口葡萄酒社群运营现状15

3.1J公司概况15

3.1.1J公司简介15

3.1.2品牌和产品17

3.2品牌社群运营现状20

3.2.1线上渠道20

3.2.2线下渠道21

3.3本章小结22

第四章市场环境调查与问题分析23

4.1市场环境调查23

4.1.1调查问卷设计23

4.1.2市场调查结果24

4.2品牌社群问题分析28

4.2.1社群覆盖范围28

4.2.2社群共同意识28

4.2.3社群共同仪式和传统29

4.2.4社群道德责任感30

4.2.5社群变现转化30

4.3本章小结31

第五章品牌社群营销方案优化建议33

5.1扩大社群覆盖范围33

5.2强化社群共同意识34

5.3打造共同仪式和传统34

5.3.1社交活动强化34

5.3.2重视核心成员35

5.3.3加强线上线下结合36

5.3.4优化品牌内容输出37

5.4提升道德责任感37

5.5引导社群营销变现37

5.6重点难点分析38

5.7保障措施38

5.7.1社群运营支持38

5.7.2经销商合作方案39

5.8风险分析和控制39

5.9效果评价与改善40

第六章结论与展望41

6.1结论41

6.2展望42

参考文献43

附录葡萄酒社群营销市场调查问卷和结果统计47

致谢55

图目录

图1.1技术路线图5

图3.12013-2021J公司进口葡萄酒年销量趋势图（单位：千升）16

图3.2J公司进口葡萄酒总销量中工会订单比重趋势图16

图3.3J公司进口葡萄酒客户来源示意图19

图4.1品牌微信社群活跃因素调查结果综合统计排名25

图4.2葡萄酒新媒体传播渠道调查结果综合统计排名27

图4.3其他社交媒体平台消费者参与品牌社群情况调查结果综合统计排名27

图5.1社群建立方式示意图33

图5.2J公司进口葡萄酒品牌社群体系图34

图5.3J公司进口葡萄酒品牌社群成员分级示意图35