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企业营销自动化实践指南

TOC\o1-2\h\u27595第1章营销自动化概述 4

162921.1营销自动化的定义与发展 4

289591.1.1定义 4

60241.1.2发展 4

281451.2营销自动化的优势与挑战 4

243741.2.1优势 4

311301.2.2挑战 5

15557第2章营销自动化工具选择 5

259642.1市场主流营销自动化工具 5

228982.1.1HubSpot 5

97542.1.2Marketo 5

117522.1.3Pardot 5

218552.1.4AdobeMarketingCloud 6

188812.2工具选择的关键因素 6

301982.2.1企业需求 6

143872.2.2用户友好性 6

133372.2.3扩展性 6

294452.2.4集成能力 6

284422.2.5成本效益 6

77392.3部署与实施流程 6

319762.3.1项目筹备 6

230712.3.2需求分析 6

241762.3.3工具评估与选择 7

98712.3.4系统实施 7

51702.3.5培训与支持 7

270612.3.6运营与优化 7

31896第3章营销自动化策略制定 7

321543.1确定目标与市场定位 7

127373.1.1设定明确的目标 7

8183.1.2市场定位 7

191673.2构建客户旅程地图 8

283633.2.1确定客户接触点 8

177593.2.2划分客户阶段 8

84623.2.3描述客户行为和需求 8

154713.3制定营销自动化策略 8

145793.3.1选择合适的营销工具 8

24673.3.2设计营销活动 8

282393.3.3营销自动化流程设计 9

32707第4章数据管理与分析 9

4944.1数据收集与整合 9

146024.1.1数据来源 9

305444.1.2数据类型 9

318384.1.3数据收集方法 10

116534.1.4数据整合策略 10

64734.2数据清洗与维护 10

224654.2.1数据清洗 10

227174.2.2数据维护 10

70594.3数据分析与洞察 11

207064.3.1数据分析方法 11

25434.3.2数据分析应用 11

7306第5章内容营销自动化 11

44555.1内容策略制定 11

150945.1.1确定目标受众 11

151735.1.2分析竞争对手 11

171705.1.3确定内容主题 11

210985.1.4制定内容类型 12

116105.1.5制定内容发布计划 12

189635.2内容创建与优化 12

209855.2.1选题策划 12

112655.2.2内容创作 12

258375.2.3优化关键词 12

206235.2.4优化内容结构 12

184765.2.5引导互动 12

309015.3内容发布与推广 12

31125.3.1选择合适的发布渠道 12

248585.3.2制定发布时间 12

310005.3.3利用自动化工具 12

242105.3.4监测数据反馈 12

40865.3.5互动与粉丝运营 13

224685.3.6合作推广 13

10266第6章邮件营销自动化 13

196606.1邮件营销策略 13

140226.1.1目标客户定位 13

258736.1.2内容策划 13

307746.1.3邮件营销周期 13

319136.1.4数据分析与优化 13

117436.2邮件模板设计 13

138226.2.1设计风格 13

10356.2.2布局结构 13

2446.2.3个性化定制 13

238716.3邮件发送与优化 14

128066.3.1邮件发送时间 14

298676.3.2邮件发送平台 14

122816.3.3A/B测试 14

250356.3.4反馈与调整 14

6359第7章社交媒体营销自动化 14