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【营销案例】NewBalance:流行背后的营销秘密
当下的中国市场,跑步最潮流,跑步运动也最热闹,TheColorRun(彩色跑)无疑是众多跑步运动中拉风的一个。这项由NewBalance(以下简称NB)和IMG
启动的商业跑步比赛,今年已在深圳、重庆、北京等地举办,场场爆满,一票难求。带着醒目大“N”标识的NB复古慢跑鞋,也因“ColorRun亚太区首席赞助商”的身份备受关注,与ColorRun一起席卷中国。
印象中的NB是专业马拉松运动员的装备,是美国政客和商人的“精英
鞋”,近几年却又成为城市潮男潮女的新宠,NB凭什么打动了这么多人?流行的背后隐藏着哪些引爆点和秘密?这股热潮能持续多久?对此,记者专访了
NewBalance中国区市场总监江畅。
流行背后的秘密
NB于1906年在美国成立,受小布什、奥巴马、乔布斯、比尔盖茨等政要和商界精英的青睐,又被誉为“总统慢跑鞋/精英鞋”。同时你也会发现多位明星(金秀贤、李孝利、余文乐、杨幂等)对NB“情有独钟”,甚至会在《来自星星的你》、《春娇与志明》等影视剧中露出。身边穿NB的年轻朋友也越来越
多。对此现象,曾有一些媒体用引爆流行的黄金三法则来解释NB的成长和火
爆。但是NewBalance中国区市场总监江畅却有些不一样的解读,他认为“潮流源自人群的主观喜好,是变化的、偶然的,也是可创造、可延续的。NB能够存续百年依靠的是一些超越潮流的东西。所以NB首先会坚守自己,同时既在潮流中顺势而为、充分借力,也会创造需求,创造潮流。”
追溯NB的发展历史及其在中国的轨迹,似乎可以理解NB流行的“前
因”。上世纪90年代,NB进入中国,后因渠道之乱而无奈退出;2003年NB尝试用“跑步鞋”概念重回中国,但未快速引爆市场;直到2012年开始,NB才开始进入高增长期。而这时,NB在全球范围内(尤其是美国、日本、韩国、中国香港、中国台湾等地)的升温,也或多或少地影响到了中国内地消费者的选择;着装趋势的变化(阔腿裤、直筒裤向打底裤、小脚裤、九分裤演进)使得NB这种易于搭配的鞋型变得更为流行。根据FashionM中文网的数据显示,NB
增速最快的恰是这几年:NewBalance全球三年来实现快速增长(2011年增长14.6%、2012年增长12.2%、2013年增长14.2%),2013年营业额已达26亿美元。2012年~2014年,NB在中国的店铺从573家扩张到1000余家,增幅达
75%,且深入到二三线城市。
江畅坦言,NB不是不知不觉就火了,而是因为近几年NB全球制定了清晰和聚焦的战略目标——向全球第三大运动品牌的目标迈进,并在策略规划、资源投入、产品创新、品牌建设、供应链管理等方面推进,团队也付出了巨大的努力。具体落实到中国市场:
发力点一——前车之鉴,整治渠道
此前曾有多家媒体报道过NB上个世纪在中国的故事:上世纪90年代,NB的中文名为纽巴伦,然而NB广东阳江的代理商私自扩大产量,降价销售,并抢注了纽巴伦的中文商标,给NB的品牌形象造成了毁灭性的打击,NB不得不退出中国市场。2003年NB重返中国后弃用原中文名,并从2009年开始直接运作中国业务。并建设自己专属的经销商体系,采取准直营模式。打造统一的店面形象,塑造一体的品牌消费体验,加强库存管理。
发力点二——简化品牌信息,减法策略
为了清晰地传递品牌信息,NB实行产品线减法策略,提出“3+1”的产品布局:将慢跑鞋、复古休闲鞋、英产美产以及童鞋作为主打商品;聚焦于支柱产
品,加大宣传、沟通力度;强化形象和定位,向消费者沟通各自的卖点,打出知名度和喜好度。
发力点三——门店调性统一,留住消费者
过去几年,NB在门店零售、培训、运营等层面努力提升,NB中国的门店对不同产品线的包装和店内宣传生动化进行了升级,同时让产品的陈列方式更符合消费者购物的习惯。并和线上沟通进行紧密结合,形成完整的品牌体验。比如围绕《三原色》线上微电影的剧情,在门店做进行和微电影主题和内容一致的陈列。通过向消费者传达更完整的故事,创造互动体验。
发力点四——把握KOL,引导潮流
虽然NB没有什么政治背景,也没有围绕总统鞋大力宣传,但NB非常注重对潮流趋势的引导:会把鞋款推荐给形象气质契合的意见领袖,在全球与多位设计师、潮流意见领袖和多家潮牌合作推出联名款,通过视频、软文、穿搭图册等推广NB的穿搭风格。使得精英、明星、时尚达人成为NB最好的代言人,带动普通消费者,即使不做广告也能保有一
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