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N银行南京分行私人银行业务营销策略优化研究.pdf

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摘要I

ABSTRACTIII

第一章绪论1

1.1研究背景及意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意义4

1.2研究思路及方法5

1.2.1研究思路及框架5

1.2.2研究方法6

1.3论文的创新点6

第二章理论基础及文献综述7

2.1理论基础7

2.1.1SWOT分析7

2.1.2STP营销战略7

2.1.37Ps营销策略8

2.2文献综述9

2.2.1国外研究现状9

2.2.2国内研究现状10

2.2.3国内外文献述评12

N13

第三章银行南京分行私人银行业务环境分析

3.1国内私人银行业务行业现状13

3.2宏观环境分析14

3.2.1政治环境分析14

3.2.2经济环境分析14

3.2.3社会环境分析15

3.2.4技术环境分析15

3.3N银行南京分行私人银行业务的SWOT分析15

i

N银行南京分行私人银行业务营销策略优化研究

3.3.1优势分析16

3.3.2劣势分析16

3.3.3机会分析17

3.3.4威胁分析18

3.3.5SWOT矩阵19

第四章N银行南京分行私人银行业务现状及问题分析21

4.1N银行南京分行私人银行业务现状21

4.1.1N银行私人银行业务体系21

4.1.2N银行南京分行私人银行业务现状23

4.1.3N银行南京分行私人银行目标市场和市场定位24

4.2N银行南京分行私人银行业务现行营销策略26

4.2.1产品营销策略26

4.2.2价格营销策略28

4.2.3渠道营销策略29

4.2.4促销营销策略29

4.2.5人员营销策略30

4.3N银行南京分行私人银行业务营销中存在的问题31

4.3.1产品组合多样化不够31

4.3.2自主定价能力有待挖掘31

4.3.3业务宣传推广有待加强32

4.3.4财富团队建设不完善32

4.3.5客户跟踪服务过程有待优化33

4.4N银行南京分行私人银行业务营销存在问题的成因分析34

4.4.1自身业务体制限制34

4.4.2对客户的挖掘不够34

4.4.3业务运营成本较高35

4.4.4金融服务同质化严重35

4.4.5绩效过于与业绩挂钩36

N7PS37

第五章银行南京分行私人银行的营销策略优化

5.1产品营销策略37

5.1.1实现产品组合配置37

ii

目录

5.1.2加快推广家族信托业务38

5.1.3扩大增值服务覆盖面39

5.1.4打造高科技金

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