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操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
物业工程主管工作总结3篇
物业工程主管工作总结1
时间飞逝,20__年就要过去,在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领
导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们
不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有
了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,
为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成20__年工作再上一个新的台阶,现将20__年工
作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1、依据20__年工作方案,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大
到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员聘请压力,并于
9月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后
期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广
开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到的解决方案
后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业,
16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理
证和高压电工证。
二、部门培训工作:
共计开展45次,培训参与人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,
平安生产学问培训,项目基础学问培训等;
三、体系文件建设工作:
1、部门依据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指
导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求
开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门
岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、平安生产工作:
依据项目实际状况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行
1次以上的平安检查,(注:详见《公共设施巡查记录》)对存在平安隐患的设施准时进行修
复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在平安隐患的设备
设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对平安
危急源的精确识别,共组织了19次危急源识别及平安类专项培训
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程
对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已
达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物
业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通
及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、其次季度:共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部
周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能
等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、
子曰:“知者不惑,仁者不忧
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