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培训师外部技巧的使用运用诙谐与幽默站姿与位置手势姿势配合目光接触与配合结果：艾伦获胜04陶克将军说的不错，他确实在那次战争中立下奇功。我当时是他手下的无名小卒，替他出生入死，冲锋陷阵。这还不算，当他在丛林里安睡时，我还得持着武器，站在荒野上，饱尝了寒风冷露保护他。凡身为将军，睡觉时需要哨兵守卫的，请选举将军。若也是哨兵需要为酣睡的将军守卫的，请选艾伦。05功勋卓著的英雄陶克将军01普通士兵艾伦03记得17年前的那个晚上，我曾带兵与敌人激战，血站后，我在山上的树丛里睡了一个晚上。如果大家没有忘记那次卓绝的战斗，请在选举中也不要忘记那些吃尽苦头、风餐露宿而造就伟大战功的人。02真情流露----2位军人竞选国会议员1扫视，扫场2对视眼神接触目光交流仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众避免：提示：小窍门：针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。仰视01表示尊重的态度02平视03表示平等的态度04俯视05表示权威的态度06直视07特指性的表达08虚视09无特指性的表达10环视11表达对象或内容转换12眼神运用技巧培训师手势训练教材

手势-----我们的第二张脸建立合理的知识结构福尔摩斯是英国作家柯南道尔笔下的家喻户晓的神探，他如何能在扑朔迷离的案情中独具慧眼出奇制胜呢？柯南道尔在《血字的研究》中给福尔摩斯的学识范围开列了一张颇有意思的简表：1．文学知识—无2．哲学知识—无3．天文学知识—无4．政治学知识—浅薄5．植物学知识—不全面6．地质学知识—偏于实用7．化学知识—精深8．解剖学知识—很准9．惊险文学—很广博，近一世纪发生恐怖事件都深知底细。10．提琴拉得很好。11．善使棍棒，刀剑拳术。12．关于法律方面，具有充分实用的知识。福尔摩斯显然不是全才，却有职业所需要的知识结构。福尔摩斯给我们启示：要想具备某种才能，必须要有相应知识结构，要取得事业目标的成功，应根据目标的需要建立自己合理的知识结构。谢谢!您的收获点（发言控制在3分钟以内）:此领域存在的问题及反思?此类问题不解决的后果？解决方法？症状解？根本解？讲师的课堂掌控方法与技巧第三单元肢体语言课前准备培训辅助设备使用与课堂空间环境布置语言表达,培训师的有效沟通技巧1201培训师的自我准备包括哪些内容？02培训开始之前是否应该把预见到的问题列出来？维度？培训前的准备.Analyze分析01·Organize组织02··DevelopSkills包装03···Rehearse演练04培训现场氛围图片展示学员心态分析对培训中心老师的认可度不够。4对课程的预期不高，“听听而已，能讲出什么？”。5自我评价较高。1有热切的学习愿望，但不知道自己哪里存在问题。2只想学些新理念，改变行为，提高熟练程度的意识不够强烈。3问题他们想学什么？他们该学什么？我们该教什么？我们会教什么？哪里是他们的强项？哪里是我们的弱项？哪里是我们的强项？哪里是他们的弱项？TextText适于成人培训的方式研讨式30人-40人竞争比赛案例启发互动式双向沟通讨论中自己找答案游戏启发式有趣，从头笑到尾教学式只能吸引20分钟左右注意力自由发言依序发言过关分组讨论反问，提问角色扮演辩论5,授课的不同手段适用内训语速态势语：面部表情、手势、体态言辞接于耳，姿态接于目讲授：推动大脑左半球工作姿态：--------右-----------讲课时应注意的细节问题眼神交流环视法、点视法、虚视法、闭目法01注意互动：走动、沟通02善做游戏让学员参与、从中得到感悟03注意版式书写04讲课时应注意的几个问题看讲稿的速率A结尾的几种方法销售式、起点