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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
绩效考核方案汇总10篇
绩效考核方案篇1
公司实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工
能力,自下而上地达成公司的工作目标。公司中的行政管理人员
的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作
性质主要为支持和服务。结合公司行政工作本身具有的工作难以
量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的
团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点,特制定本
考核办法。
一、考核原则
1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标
的完成质量。
2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。
3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考
核必须考虑的内容。
二、行政人员考核指标分类
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。指
标简单明确,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考
核人的主管领导进行考核。
2、设置态度考核指标,主要对被考核人员出勤率、工作积
极性、工作责任心方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行
考核。
3、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协
调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。周边绩效指
标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。
根据公司的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以
突出考核的重点。其中,工作任务考核指标的权重占到60%;态
度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。
三、行政人员绩效考核办法
1、自我评估法:所有行政人员均采取自我述职报告和上级
主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果
的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为
自己的绩效作出评价。
2、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上
级主管领导复评打分的方法。直接上级进行考核,是因为通常他
们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
工的直接上级独立地员工评估后,一般还要由上级的上级对评估
结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
3、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。由主
要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。外部协调
部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求
的反应能力更能掌握最真实的资料。
四、行政人员绩效考核周期
考核周期设置的一个原则是要针对公司的不同实际情况来
进行设置,不宜过长,也不宜过短。如果评价周期过长,一方面
评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差,另一
方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响考核的效果,不
利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短,一方面将导致考
核成本的加大,最直接的.影响是各部门的工作量加大,另一方
面由于工作内容可能跨越考核周期,导致许多的工作表现无法进
行评估。针对各级行政人员工作的特点,确定不同的考核周期。
(一)部门负责人及一般行政管理人员。
重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,评价周期应
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