- 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
模拟导游实训报告--第1页
模拟导游实训报告
模拟导游实训报告
篇一:导游模拟训练报告模板沈阳航空航天大学经
济与管理学院
导游模拟训练实习报告
姓名:xxxxxxx
学号:专业:旅游管理
班级:xxxxxxxxx
指导教师:xxxx
沈阳航空航天大学旅游管理专业
学生实习报告
姓名:xxxxxxxxx学号:xxxxxxxxxxx专业:旅游管理班
级:xxxxxxx
模拟导游实训报告--第1页
模拟导游实训报告--第2页
篇二:导游实训报告
导游实训报告
班级
姓名
学号
指导老师
实训报告
实训目的
通过导游实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对旅游管理
专业知识的了解,达到学以致用的目的,同时培养我们实际导游讲解
能力和组织旅游团队进行旅游活动能力,包括接送机服务、沿途讲解
和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求
导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强
的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的
服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅
游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不
同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性
化服务。
实训具体内容
前期准备
对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写
好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团
队的合作。
模拟导游实训
接待前本次实训我们负责的是佛山四天游,旅客是一个黑龙江
模拟导游实训报告--第2页
模拟导游实训报告--第3页
的单位团。他们主
要大部分由青年男女组成,喜欢吃炖菜,较为怕热等
接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交
通票务等一切
准备完毕。
接待工作
第一天的工作,接团与入住
第二天
第三天
第四天景点讲解景点讲解购物送团
这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅
程的最后一
天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们
的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路
的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客
们都可以有机会买手信带回家,行程轻松而且受人喜爱。这
次的导游实训,我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游
词,与队员
的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们服务,想好一
切会发生的应急处理准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的
导游词,互相提意见与演练,我们都有一个共同的目标,那就是把服
务都提前准备,令客人满意我们的服务,热心的态度、贴心的服务、
精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标,当然我们
都想
文档评论(0)