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“海尔集团”组织结构模式分析

关键词：组织结构海尔集团

摘要:组织结构是组织设计的结果，是组织职能要解决的核心问题

之一。通过组织结构图，我们可以直观地了解组织中各部门的设置情

况和层次结构、组织内部的分工和各部门之间上下级的隶属关系等。

本文将以“海尔集团”为例，通过对其基本情况的了解，从绘制它的组

织结构图入手，重点分析研究近几年来“海尔集团”在组织结构变革方

面取得的成果。

Ⅰ、海尔集团简介

海尔集团创立于1984年，经过20多年的持续稳定发展，现已成

为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。“海尔集团”旗下

现拥有240多家法人单位，并在全球30多个国家建立了本土化的设

计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展

科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，现已发展成为全球营业额超

过1000亿元规模的跨国企业集团。

从1984年单一冰箱的生产，到如今拥有包括白色家电、黑色家电、

米色家电在内的96个大门类、15100多个规格的产品群，并出口到

世界100多个国家和地区，海尔集团先后实施了名牌战略、多元化战

略和国际化战略。2005年底，“海尔集团”开始实施它的第四大发展战

略——全球化品牌战略，使其在世界范围内的美誉度大幅提升。1993

年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达

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749亿元，自2002年以来，已连续四年蝉联中国最有价值品牌。海

尔品牌旗下的冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、

家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中“海尔”冰箱、洗衣机还

被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，“海尔”

又被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在

《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续

第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。“海尔”已跻身世

界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而迅速上升。

据中国最权威的市场咨询机构“中怡康”公司统计：2006年，海尔

在中国家电业市场的整体份额已经达到25.5％，依然保持第一。其中，

“海尔集团”在白色家电市场上优势更加突出，市场份额达34%，这已

大大超过国际公认的垄断线；在小家电市场上，“海尔”表现稳健，以

16％的市场份额蝉联小家电市场冠军。“海尔”在智能家居集成、网络

家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先

水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的

解决方案，实现企业与用户之间的双赢。在国际上，“海尔”小冰箱、

酒柜在美国占据市场份额第一；“海尔”洗衣机在伊朗占据市场份额第

一；“海尔”空调在塞浦路斯占据市场份额第一……

是什么造就了一个如此强大的企业？是先进的管理理念？还是独

特的企业文化？或许，我们可以从作为其先进管理理念和企业文化载

体的组织结构图中找到答案。

Ⅱ、海尔集团的组织结构概况

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管理幅度与管理层次的划分、部门化、职权划分是组织结构设计

的三大基础。传统的组织结构形式有：直线制、职能制、直线参谋制、

直线职能参谋制、事业部制等；现代的组织结构形式有：矩阵制、项

目制、多维立体结构、学习型组织、基于团队的结构、无边界组织等。

目前，最常用的部门化形式有：产品部门化、职能部门化、顾客部门

化、地区部门化等，未来企业部门