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高校教工小区物管中心制度

高校教工小区物管中心制度

一、仔细贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规。执行学校的各项制度和打算。

二、建立健全内部治理制度、人事制度、安排制度、选购制度和劳动安全等制度，使中心的各项工作和效劳制度化、标准化。全体工作人员必需坚守岗位，积极开展工作，仔细、准时、精确地完成工作任务，不许工作时间消极怠工、擅离职守、私自外出或对工作不负责任、办事推诿、拖延。为教职工及家属供应良好的生活环境和保障效劳。

三、加强经营治理，降低运行本钱，开源节流，不断拓展提高效劳领域，增加经济效益。

四、加强理论学习，发挥党员的先锋榜样作用，为物业治理中心进展供应强有力的思想和组织保障。

五、对职工进展职业道德、效劳标准和专业技能的培训，努力提高职工素养，鼓励职工制造性地开展工作。物业中心各级负责人，必需以身作则、严格要求、留意自身修养，领导所属员工同舟共济，提高工作心情和工作效率。重视培育职工团结协作精神，形成上下一心，共同创业的良好工作气氛。

六、加强对干部职工的安全教育，提高职工安全意识，全面落实安全稳定责任制，提高突发大事预警、防范和处置力量，严防各类安全事故发生。保证物业中心的一切工作安全、正常运转。创立平安和谐沁园小区物业。

七、加强党风廉政建立，完善监视机制。仔细贯彻落实中、省、学校关于加强廉政建立的各项规定和措施。加强党性、党风、党纪和政纪教育，构筑防止腐败的顽强堡垒。营造清正廉洁、高效优质的小区物业效劳环境。

八、树立效劳理念，以教职工及家人满足度为导向，细心打造未央教工生活区物业效劳品牌，着力提升物业治理中心效劳水平。

九、完成学校交办的其它任务。

物业经理人：.pmceo.coM

篇2：高校教工小区物管中心首问负责制度

高校教工小区物管中心首问负责制度

为了能准时、快捷处理住户的报修和询问工作，并落实到人、到位，的确为住户解决问题，树立良好的效劳形象，物业治理中心特制定首问负责制。

1、首问负责制是指：

①物业中心全体员工为本岗位履行职责的第一责任人;

②物业中心全体员工对受理住户反映的状况或投诉实行首问负责制，做到“受理登记落实或转达相关人员跟踪反应”全过程的物业效劳。

2、当住户询问(求助、报修、投诉、询问)有关物业问题时，物业中心每一位被问及(接电话)的员工，必需履行职责，做到热忱、周到地答复住户的提问和落实解决问题，一抓究竟，不得以任何理由拒绝或推诿。

3、当住户询问的问题属于自己工作职责范畴内的问题，员工必需予以急躁地解答，并应对解答的结果负责。

4、当住户询问的问题不属于自己工作职责范畴内或自己不太清晰地状况下，应急躁记录、解释，并负责转告相关部门或人员限时落实解决，并将结果告知住户。

5、如员工拒不履行首问负责制，并对业主的询问、保修、投诉、求助漠不关怀，态度不端正或未能做到跟踪全过程效劳，将依据物业治理中心相关规定予以处理。

篇3：高校教工生活小区物业办公室规章制度

高校教工生活小区物业办公室规章制度

办公室治理制度

为了标准办公室治理，提高工作效率，依据物业办公室工作性质特制定本制度。

一、办公室谢绝吸烟，严禁大声喧哗、吵闹、闲聊，营造良好的工作环境。

二、制止使用办公室电话谈天，包括打入的电话。接拨电话时言语尽量简洁，做到长话短说。

三、办公室人员要树立效劳意识，对待住户提出的问题要准时处理，不能解决的需上报部门领导。

五、上班时间不得使用电脑和用手机玩嬉戏以及网购与工作无关事情。

六、做好必威体育官网网址工作，做到不听、不问、不传。

七、办公室人员请假需事先填写申请单，获物业办领导签字后，在月末统计考勤时表达。

八、下班时顺手整理自己的办公桌，关闭空调，关好门窗。

沁园小区物业治理中心

沁园小区办公室奖惩罚法

为鼓舞办公室人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则，特制定本奖惩制度。

1、上班迟到、早退、脱岗的扣本月工资30元。

2、上班时间玩手机、使用电脑做与工作无关事的违犯一次的扣本月工资30元，违犯二次的扣60元，以此类推。

3、严格根据请销假制度执行，请假一天扣本月工资60元、两天120元，以此类推。

注：以上条款是依据办公室工作标准制度制定