健康教育的方法与技巧.ppt

健康宣教的内容手术患者的术后宣教内容术后饮食指导。术后体位要求。术后用药指导。疼痛的护理。各项操作前后的告知及相关注意事项（静脉输液、肌肉注射等）。各种引流管道的护理方法。有效排痰的方法。术后离床活动的方法、时间及注意事项。术后功能锻炼的方法及意义。健康宣教的内容出院宣教饮食要求。用药指导。休息、活动指导。患者情绪自我调节的方法。所患疾病的预防、注意事项。特殊护理指导（气管套管、造瘘口等）。自我症状观察。复诊时间。如何把健康教育落到实处1、建立信任感首先护士要有耐心和同情心，关心、体贴、尊重患者，从言行中感化患者。对患者的病痛及时处理，对提出的问题及时解答。其次，护士要有扎实的专业理论知识和技能，对患者提出的问题，能够运用所学知识，给予满意的回答，并以熟练、精湛的操作技术取得患者的信赖与配合。*健康教育的方法与技巧LOREMLOREM01单击添加标题02单击添加标题03单击添加标题04单击添加标题05单击添加标题06单击添加标题学习内容CONTENTS一、什么是健康教育什么是健康教育通过卫生知识的传播和行为干预改变人们的健康行为，使其行为向有利于健康的方向发展。单击此处添加小标题01是由护士进行的、针对患者所开展的具有护理职业特色的健康教育活动。单击此处添加小标题02什么是健康教育健康教育是一个护患双方互动的过程，要有护理人员的指导和训练，有病人的接受和配合，才能取得良好的效果。0101020304护理人员的困惑添加标题我给他讲了，可他偏偏说没讲过添加标题每天都在讲，可他们就是记不住添加标题我讲的他又不相信，老是怀疑我们，不相信我们添加标题二、健康教育的必要性健康教育的必要性人们对健康的需求随着生活水平的提高，人们对健康的需求也随之提高，对相关知识的需求成为必然的需要。临床护理工作中必不可少的一部分使病人减轻心理负担提高病人的健康意识促进身体康复了解疾病相关知识纠正不良的健康行为预防疾病复发健康教育的基础仪表大方尊重患者体贴患者自觉的对患者表露同情心、关心和鼓励知情良好的护患关系开展健康教育是现代护士必须具备的基本能力现代医院赋予护士的主要职责针对各种不同的疾病制订护理计划和健康教育计划全面了解病人病情生活状况三、健康教育的基本原则健康教育遵循的基本原则添加标题程序性原则健康教育评估、计划、实施、评价和反馈几个步骤进行，整个过程是一个有机原则。添加标题实用性原则内容对患者价值越高，患者接受的兴趣就越大，收到的效果越好。添加标题可行性原则采取何种方案、手段，应根据患者的实际接收能力和可执行能力来决定。添加标题针对性原则针对患者目前的情况和下一步的治疗要求进行有的放矢的教育指导。添加标题保护性原则注意保护性医疗制度，注意患者及家属的身心反应。添加标题阶段性原则根据疾病发展和身心健康发展不同阶段采取相应教育措施。四、健康教育的方法健康教育的方法包括知识灌输和行为训练知识灌输：讲授、阅读指导、演示讲授：是教育者通过循序渐进的叙述、描绘、解释等向学习者传递信息，传授知识、阐明概念，以帮助学习者理解和认识健康问题，树立健康的态度和信念。主要包括讲述、讲解和讲演。阅读指导：是指护士指导病人通过阅读健康手册和参考书以获得知识或巩固知识的方法。演示：教育者通过展示实物、直视教具使学习者获得知识或巩固知识，演示的特点在于加强教学的直观性。宣教的基本技巧：#2022如何建立良好的人际关系：良好的第一印象以微笑待人寻找“共同语言”树立教育者的良好形象尊重对方隐私和拒绝回答的权利说的技巧：原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个人需要的信息内容明确，重点突出适当重复重要的概念把握谈话的内容深度通俗易懂，尽量避免使用生僻的医学术语注意观察，及时取得反馈适当停顿，给对方以提问和思考的机会给对方以间隙注意提问时的口气根据不同情况及提问目的采取不同类型的提问方式：封闭式提问开放式提问探索式提问偏向式提问提问技巧：反馈技巧：指对对方表达出来的情感或言行作出恰当的反应，可使谈话进一步深入，也可使对方得到激励和指导反馈方式。肯定性反馈否定性反馈模糊性反馈交谈过程中的注意事项：防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式：交谈中突然改变话题不适当的保证和不负责任的承诺过分表述自己的意见，主导交谈过程，即在交谈中唱“独角戏”连珠炮式提问，使人难以承受对交谈的对象